A través de un comunicado, la firma lamentó la situación producida y afirmó que se están produciendo todas las gestiones para que el detalle técnico que afecta a su aeronave se solucione “a la brevedad y los pasajeros puedan viajar”. Esta madrugada, más de 300 personas se vieron afectadas por la suspensión del vuelo, luego que los técnicos de la compañía negarán la salida del avión por una falla técnica que aún no ha sido especificada.