Recordemos que debido a un error registrado durante la tarde del
domingo y la madrugada del lunes, en el sitio web chileno de la aerolínea,
usuarios nacionales pudieron adquirir vuelos a Estados Unidos, Europa y Brasil
pagando sólo la tasa de embarque, ya que el precio del pasaje se les cobró a
$0.
No obstante, al parecer estos clientes no podrán hacer uso de su
producto, porque la aerolínea estadounidense anunció que cancelará las reservas
realizadas durante la falla, es decir, se niega a concretar la venta de esos
pasajes.
En ese sentido, la empresa declaró que únicamente podrán hacer uso de
sus tickets, los clientes que quieran pagar el valor completo que originalmente
cuestan los pasajes.
Además, American Airlines acusó por medio de un comunicado que el
error fue una “manipulación intencional de los precios en su página web”, según
informó el Diario Financiero.