La Central de Comunicaciones de Carabineros en Magallanes atraviesa un desafío crítico. Según datos revelados por la institución, de las más de 16.000 llamadas recibidas en el primer trimestre de 2026, casi un 80% han sido inoficiosas. Esta cifra incluye desde llamadas cortadas y consultas de información hasta insultos y bromas.

El sistema Cenco, que coordina el despacho de patrullas mediante tecnología avanzada, prioriza delitos de alta gravedad como la violencia intrafamiliar y accidentes de tránsito. Sin embargo, la saturación de la línea 133 con casos que no son emergencias reales retrasa la respuesta policial ante situaciones de riesgo vital.

Para evitar el colapso del sistema, Carabineros recomienda utilizar los números alternativos según la necesidad:

• 139: Para informaciones generales y procedimientos no urgentes.

• 147 / 149: Para consultas específicas de infancia y familia.

• 135: Para denuncias anónimas relacionadas con drogas.

El buen uso de estas herramientas es clave para que Carabineros de Chile pueda acudir con mayor rapidez a los llamados de auxilio en toda la zona austral.