Una profunda reingeniería de la infraestructura informática de la atención primaria, orientada a erradicar los tiempos muertos en las salas de espera, dotar de herramientas dignas al personal de la salud y modernizar los flujos de la salud pública comunal se despliega en la capital austral. El Centro de Salud Familiar (Cesfam) Dr. Mateo Bencur inició su proceso de modernización tecnológica tras recibir los primeros 39 computadores de alta gama, hito de inversión pública enmarcado en el Plan de Fortalecimiento de la Red Asistencia.

La entrega del equipamiento fue liderada en terreno por las jefaturas de la Corporación Municipal de Punta Arenas (Cormupa), entidad que financió de forma íntegra el proyecto de recambio a través de una inversión presupuestaria que supera los $83 millones de pesos. La medida impactará directamente en la calidad de las prestaciones del recinto, catalogado formalmente como el consultorio de mayor envergadura y demanda de la comuna.

Un salto digital para dejar atrás equipos con 10 años de antigüedad

Durante el tradicional acto de entrega de los terminales en los mostradores del SOME, el alcalde de Punta Arenas, Claudio Radonich, relevó que la tecnología es el soporte básico para entregar una atención digna a las familias de los barrios del sector norte y poniente:

“La tecnología avanza a pasos agigantados y como municipio no nos podíamos quedar abajo. Necesitamos contar con equipos de primera generación que permitan entregar un servicio público de calidad. Esta millonaria inversión de la Cormupa beneficiará de forma directa a nuestros funcionarios, quienes tendrán mejores herramientas para desarrollar su labor clínica, y a los más de 34 mil usuarios inscritos, quienes recibirán una atención mucho más ágil, eficiente y oportuna”, argumentó la autoridad judicial y comunal.

El jefe comunal detalló el cronograma de compras del proyecto, especificando que esta primera etapa abarca 39 computadores de escritorio, mientras que los 44 equipos restantes arribarán y se instalarán de forma programada durante el mes de septiembre, todos provistos de sus respectivas licencias originales de software y sistemas operativos actualizados para resguardar la ciberseguridad y confidencialidad de los datos médicos.

Fichas clínicas y recetas electrónicas más rápidas

Por su parte, el secretario general de la Cormupa, Juan Felipe Araya, aclaró que el masivo recambio responde a un criterio técnico de obsolescencia y desgaste natural del hardware. El personero corporativo admitió que mantener computadores desfasados terminaba por colapsar los sistemas informáticos centrales del Ministerio de Salud.

• Velocidad del Sistema: “La renovación permitirá que los médicos, enfermeras y administrativos trabajen con mayor rapidez en el registro diario de las fichas clínicas electrónicas, la emisión inmediata de recetas y el acceso a los historiales interconectados, lo que se traduce en un mejor servicio diario”, afirmó Araya.

• Expansión de la Red: El secretario adelantó que este plan de modernización institucional es transversal y contempla la renovación de equipos en otros establecimientos de la red primaria, confirmando próximas entregas en los Cesfam 18 de Septiembre y Dr. Juan Damianovic.

La directora del Cesfam Dr. Mateo Bencur, Romina Santana, valoró con emoción la llegada de las cajas con pantallas y torres de procesamiento, transparentando una de las mayores problemáticas que arrastraba el personal de los boxes:

“Los computadores que estábamos utilizando y reemplazando hoy en el Mateo Bencur tenían cerca de diez años de uso continuo en turnos de mañana y tarde, lo que volvía extremadamente lentos los procesos de atención y la carga del software de recetas. Estos nuevos equipos permitirán acortar significativamente los tiempos de respuesta en beneficio de los pacientes”, subrayó la matrona y directora.

Próximo hito: Diagnóstico y control de horas médicas perdidas

Al cierre de la actividad, el alcalde Claudio Radonich aprovechó la presencia de los dirigentes comunitarios para lanzar un importante anuncio de gestión asistencial. La autoridad adelantó que en los próximos días el municipio presentará un detallado diagnóstico sobre el uso, reserva y pérdida de horas médicas en los consultorios administrados por la Cormupa.

Radonich enfatizó que la modernización tecnológica con computadores nuevos debe ir acompañada de una corresponsabilidad ciudadana activa, haciendo un llamado a los usuarios a avisar con anticipación en caso de no poder asistir a una cita agendada, evitando la pérdida de horas de especialistas y optimizando el acceso oportuno para toda la población magallánica en este invierno de 2026.

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