Airbnb tiene menos de ocho años de vida pero ha crecido tanto en el último tiempo que está generando una verdadera revolución en el negocio hotelero.
La firma estadounidense de la “economía compartida” ya gestiona cerca de 2 millones de propiedades distribuidas en 34 mil ciudades de 190 países y su valor de mercado asciende a US$ 25.500 millones, el equivalente al valor bursátil de Falabella y Banco de Chile juntos.
Airbnb junto a otros sitios como Flipkey o Homeaway están cambiando las preferencias de los viajeros y preocupando a la industria hotelera tradicional.
De acuerdo a una encuesta de Goldman Sachs, una vez que las personas se hospedan en alojamientos persona a persona (P2P en inglés), la probabilidad de que prefieran hoteles tradicionales se reduce a la mitad. Las personas que no han utilizado este tipo de alojamiento prefieren 79% los hoteles, cifra que cae a 40% entre quienes lo han usado.
“Es interesante comprobar cómo los viajeros han dado un giro de 180 grados en sus preferencias una vez que usan esta forma de hospedaje”, dijo Steve Kent, responsable del estudio, a Bloomberg.
El estudio también mostró que este tipo de alojamientos P2P crece en familiaridad. Cerca de 11% de los encuestados dijeron que habían usado esta forma de hospedarse a través de estos sitios el año pasado. El número se incrementó a 16% en el último trimestre del año. Durante ese mismo período, la familiaridad con esta opción de alojamiento se incrementó desde el 24% hasta 35%.
Aunque los usuarios más jóvenes suelen ser los que están más familiarizados con esos sitios, no son los únicos que los usan. Goldman Sachs analizó quiénes habían utilizado un sitio P2P durante el último año y encontró que el 67% tenía entre 18 y 24 años, 75% entre 25 y 34, 64% entre 35 y 44 y 29% era mayor de 45 años.
Recientemente Airbnb reveló cifras sobre una de sus líneas más novedosas: el alojamiento de empresas en viaje de negocios.
A seis meses de su lanzamiento, este servicio ha sido utilizado por más de 5.000 empresas que han reservado alojamiento para más de 50.000 empleados, lo que implica que el número de compañías que usan la plataforma se ha multiplicado por 10.