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La utilidad se implementó en el iPhone 6, 6S y SE el año pasado durante una actualización y en diciembre en el iPhone 7 con el lanzamiento del iOS 11.2. Además, la función está pensada para ser implementada en el futuro en dispositivos más nuevos.
Asimismo, la firma explicó que ralentizó los teléfonos que tienen baterías más viejas, con poca carga o que están frías.
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Un portavoz de Apple dijo que su objetivo es entregar la mejor
experiencia a los clientes y usuarios, lo que incluye principalmente un
rendimiento mejor y prolongar la vida de sus dispositivos.
Del mismo modo, afirmaron que cuando una batería está en malas
condiciones es posible que no pueda suministrar la corriente máxima
requerida, exigida por el procesador del teléfono a toda velocidad. Si
eso sucede, el iPhone puede apagarse inesperadamente para proteger los componentes internos.
Según consigna el periódico The Guardian,
lo anterior, fue uno de los factores que contribuyeron a que los
usuarios descubrieran que su iPhone 6S se apagaba abruptamente, a pesar
de que quedaba entre un 30 y un 40% de carga en la batería.
“El año pasado lanzamos una función para iPhone 6, iPhone 6S y iPhone
SE para evitar que el dispositivo se cierre inesperadamente durante
estas condiciones. Ahora hemos extendido esa característica al iPhone 7
con iOS 11.2, y planeamos agregar soporte para otros productos en el
futuro”, dijo un portavoz de la compañía.
La función fue recientemente destacada por los usuarios del sitio de
marcadores sociales, Reddit, quienes notaron que sus procesadores
funcionaban lentamente en iPhones con baterías más antiguas, pero que
cuando las reemplazaron, la velocidad del teléfono volvió a la
normalidad.
Obsolescencia planificada
La confirmación reactiva el debate sobre la “obsolescencia planificada”,
la práctica de obstaculizar intencionalmente un dispositivo después de
un cierto período para empujar a los usuarios a comprar nuevos
productos. Sin embargo, los expertos desdeñaron las quejas de los
usuarios de que sus iPhones se han ralentizado inmediatamente antes del
lanzamiento de un nuevo modelo.
Apple insiste en que esta característica de ralentización no es un
ejemplo de obsolescencia programada, sino que está diseñada para
proteger contra los problemas de la batería y prolongar la vida de los
iPhones.
Aún así, la molestia de los usuarios radica en el hecho de que para
la compañía esto es una característica y no un error, por eso se han
generado diversas críticas en su contra.
John Poole, fundador de Primate Labs,
dijo en su análisis de los datos de Geekbench que “los usuarios esperan
un rendimiento completo o un rendimiento reducido con una notificación
de que su teléfono está en modo de bajo consumo de energía. Esta
‘solución’ crea un tercer estado inesperado”.
“Si bien este estado se crea para enmascarar una deficiencia en la
energía de la batería, los usuarios pueden creer que la desaceleración
se debe al rendimiento de la CPU, en lugar del rendimiento de la
batería, lo que está desencadenando una desaceleración de la CPU
introducida por Apple”, explicó.
El problema se puede solucionar reemplazando la batería del teléfono. De hecho, Apple cobra £79 (65 mil pesos) por cambiarla y no están cubiertas por la garantía del teléfono.