Medio centenar de funcionarios que trabajan en las áreas Salud, Atención al Menor y
Administración Central de la Corporación Municipal de Punta Arenas se
encuentran participando en el taller Manejo del Estrés y Burn Out, que
se desarrollará hasta el 09 de septiembre en las instalaciones del
Instituto Teológico Interdenominacional de la Patagonia, ITIP.
El
curso está organizado por la unidad de capacitación que dirige Sergio
Cárdenas, quien explicó que la actividad ha tenido una excelente
convocatoria. “Este taller está enfocado dentro de lo que se llama
habilidades blandas, dirigido a dar solución a este trastorno de la
salud, cuya resolución no sólo tiene beneficios en las personas
afectadas y su autocuidado, sino que repercute en el buen trato hacia
el usuario y la atención eficaz”, dijo Cárdenas.
Respecto
del Síndrome de Burn Out, Cardenas señaló que “existe un grupo de
personas que sintomáticamente puede padecer esta enfermedad, los
profesionales con contacto con personas, como el personal sanitario, de
la enseñanza y asistentes sociales. O sea, los profesionales que
prestan apoyo y ayuda a otros. Saber identificar los síntomas y buscar
la ayuda pertinente es clave para evitar efectos tales como fatiga
crónica, trastornos del sueño, úlceras y desórdenes gástricos, tensión
muscular, irritabilidad, incapacidad de concentración, distanciamiento
afectivo. Todo ello tiene su efecto en el absentismo laboral, menor
capacidad en el trabajo, acciones hostiles y conflictos, por lo cual,
con esta capacitación buscamos saber cómo actuar ante cuadros más
severos y perjudiciales”.
El
relator del curso es Jorge Guerén, Master en Psicobiología y
Neurociencia Cognitiva de la Universidad Autónoma de Barcelona, Coach
ejecutivo que trabaja con empresas que buscan desarrollar sus áreas de
personal, organizacional y de recursos humanos. Es de nacionalidad
brasilera, aunque se radicó en Chile hace bastante tiempo y vive en
Punta Arenas hace dos años. Es el Coordinador General de la OTEC
Patagonia Austral y dentro de sus funciones cuenta la organización de
cursos. Cuando se trata de temas como el desarrollo de habilidades
blandas, comunicación, manejo del estrés y liderazgo él asume la
relatoría, porque según explicó “a mí me gusta trabajar con la gente,
encuentro que hay mucho que hacer, es muy interesante ver el desafío de
las personas y lo que quieren lograr”.
Asimismo
Guerén afirmó que “es importante que dentro de una institución todos
hagan parte de una capacitación como esta”, en tanto señaló que el
enfoque del curso apunta a desarrollar prácticas y técnicas de manejo
del estrés, lo que se traduce en discutir sus orígenes y causas para ver
cómo poder controlarlo, mediante un trabajo de 4 horas al día por un
período de una semana. En cada sesión se mezcla teoría y práctica y se
realiza un ejercicio de relajación para soltar el estrés.