La seremi de Hacienda, Lil Garcés, reconoció que la página del Servicio de Impuestos Internos (SII) ha sufrido problemas en su operación, debido a la alta demanda de usuarios, debido a que es la única vía para encontrar información y postular al proceso de entrega del bono de 500 mil pesos que el Gobierno otorgó a la clase media. “No solamente las personas están solicitando este bono, casi el 90 por ciento de los trámites del Servicio de Impuestos Internos son online y, por lo tanto, hay que sumarle al usuario común, las personas que están haciendo las solicitudes del bono y por eso el aumento exponencial de visitas que ha tenido la página y eso hace que sea más lenta y se generen estos inconvenientes a la hora de usarla”.
-Las AFP también recibieron millones de visitas con el 10% y la mayoría salió adelante.
“Sí, pero ahí eran varias entidades operando en forma simultánea y aquí era una sola que recibió más de 10 millones de visitas simultáneamente”.
Errores resueltos
Garcés informó, además, que ya fue solucionado el error informático denunciado por el presidente regional del Colegio de Contadores, Adolfo Canales, para el cálculo de los ingresos de los trabajadores de zonas extremas. “El servicio trabajó durante la tarde de ayer (lunes) y toda la noche para resolverlo y eso está solucionado”.
Canales había advertido, además, la imposibilidad de diferenciar los ingresos de las personas naturales que tienen una EIRL (Empresa Individual de Responsabilidad Limitada) de los ingresos de su empresa lo que creaba una situación confusa y poco transparente, indicó.
Garcés respondió: “La ley no habla de EIRL sino de empresario individual y la información de ese empresario individual sí la tiene el Servicio de Impuestos Internos que son las ventas que ha realizado esta persona que corresponden a sus ingresos, por lo tanto sí se puede hacer un cálculo en torno a la persona”.
Asimismo, adelantó que se trabaje en la instalación de una nueva oficina para reforzar la atención presencial para los usuarios que presenten dudas.
Boric
En tanto, el diputado Gabriel Boric ofició al SII para que responda por los problemas que han sufrido los magallánicos en este proceso. “Hemos identificado una exclusión injusta en el plan clase media para magallánicos. Oficiamos al SII para solicitar que los beneficios tributarios por vivir en una zona extrema no sean un impedimento para acceder a las ayudas económicas de la clase media en el contexto de la pandemia Covid-19”, declaró el diputado Boric.