La mujer de 27 años, identificada como Jessica Cárdenas, se golpeó violentamente la cabeza contra el parabrisas, por lo que fue inmovilizada en primera instancia por la Unidad de Rescate de la Primera Compañía de Bomberos. Posteriormente, personal del SAMU la trasladó al Hospital Clínico de Magallanes. El conductor del bus, Albino Barría Saldivia, de 66 años, señaló que ya había traspasado la calzada cuando se percató que el vehículo menor se le acercaba a gran velocidad, sintiendo el impacto en la parte posterior. En el bus de la línea 8 de Movigas no se registraron personas lesionadas.