A raíz de esta situación la empresa emitió un comunicado de prensa del siguiente tenor: “A las 13,40 horas se produjo una interrupción de energía eléctrica que afectó a clientes del cerro mirador, radioemisoras y canales de televisión. Personal técnico se encuentra en el área para determinar las causas de la falla y proceder a la normalización del servicio”.
Edelmag lamenta los inconvenientes provocados por esta situación y reitera su compromiso por mantener los adecuados estándares de calidad de suministro. Además recuerda a la comunidad que ante cualquier duda existe un teléfono exclusivo para los clientes, que es el 714000, donde se pueden realizar todas las consultas necesarias.