Esto provocó la operación de sistemas de protecciones y la desconexión de distintos sectores de la cuidad. Inmediatamente se pusieron en funcionamiento las unidades de respaldo tanto de la Central Punta Arenas, como en Tres Puentes, con lo que se logró restablecer en breve tiempo el suministro en sectores prioritarios como el Hospital Clínico. Actualmente se trabaja para reponer el suministro de manera paulatina en toda la ciudad.
EDELMAG lamenta las molestias ocasionadas por esta anormalidad, y recuerda a la comunidad que ante cualquier inquietud existe un teléfono exclusivo para los clientes, que es el 714000, donde se pueden realizar todas las consultas necesarias.