Cuando su distanciada hermana Elsa, la Reina de las Nieves, hechiza accidentalmente a Anna, su única esperanza para revertir el hechizo es sobrevivir una peligrosa pero emocionante aventura a través de un implacable paraje helado. De la mano de un tosco y aventurero amante de la naturaleza, Kristoff (Jonathan Groff), su venado de un solo cuerno, Sven y el tragicómico hombre de nieve Olaf (Josh Gad), Anna debe correr contra el tiempo, conquistar cada elemento, si es que desea poder derretir su congelado corazón. La película se ambienta en el reino congelado de Arendelle.