La atención de los asegurados, tanto para la acreditación, como para la venta de bonos, se realizará en las oficinas de ChileAtiende, ubicadas en Pedro Montt N°895, en horario de 8.10 a 17.10 horas. La atención, se encuentra reforzada con personal de Fonasa de manera de entregar una atención expedita.
Se indicó desde la dirección de este servicio que esperan superar lo antes posible los inconvenientes, y reanudar la normal atención a sus usuarios.