Bomberos denuncia que al momento de pedir ayuda por falta de agua llamaron a la oficina de emergencia, no encontrando respuesta,después lograron comunicarse con el regimiento Caupolicán, quienes le manifestaron que los carros aljibes que poseen no estaban con agua y no tenían la conexión para los grifos.
Ante estos hechos el superintendente de Bomberos, José Mancilla se reunirá con la autoridades correspondientes para aclarar esta situación.