De acuerdo con los antecedentes preliminares, el colectivo se desplazaba por 21 de Mayo, de sur a norte y al llegar a Avenida Independencia se estrelló con la parte trasera del pesado vehículo que circulaba por Independencia, de playa a cerro. Esa intersección está regulada por semáforos lo que hace presumir que alguien no respetó la luz roja.
Según el chofer del camión, José Bustos, el colectivero se desplazaba rápido y avanzó en circunstancias en que los restantes conductores estaban detenidos en el paño central de Independencia y 21 de Mayo.
Una pasajera del taxi colectivo fue la única lesionada, con una contusión en el hombro derecho, siendo rescatada por Bomberos y llevada posteriormente al Servicio de Urgencia del Hospital Regional Dr. Lautaro Navarro.