La jornada de capacitación estuvo a cargo de Luis Neira, encargado del departamento de sucursales del Instituto de Previsión Social (IPS) a nivel central, quien señaló que la instrucción permitirá mejorar las competencias de los funcionarios, ya que “es muy importante el manejo y dominio tecnológico para gestionar estas solicitudes de manera eficiente y expedita”.
La coordinadora regional del IPS, Isabel San Martín, señaló que el trasfondo de esta capacitación es que los usuarios tengan una atención de calidad en sus demandas.