Al llegar los voluntarios se entrevistaron con el propietario de la vivienda el que indicó que en una de las dependencias del hogar existía fuego.
Al proceder a la revisión de rutina, los bomberos se percataron de que sólo se trataba de una de las paredes que había tomado un poco de fuego, pero la emergencia la controlaron rápidamente.
De todas formas, como corresponde en estos casos, los antecedentes fueron puestos en conocimiento de Carabineros y la fiscalía.
De acuerdo a las primeras indagaciones, la emergencia se produjo por un problema en un calentador cuyo caño se encontraba mal instalado, situación que habría provocado el recalentamiento y posterior inicio de las llamas.