Dada la fuerza del impacto fue necesaria la presencia de la unidad de rescate de Bomberos para inmovilizar y transportar a una mujer de avanzada edad que resultó con lesiones de mayor consideración a nivel del tórax. Según señaló el capitán de la 1era Compañía de Bomberos, Sandro Goich, al parecer la falla de uno de los semáforos tendría relación con el accidente, además de la escarcha en la ruta.
Al lugar llegó también personal del SAMU y del Hospital de las Fuerzas Armadas, quienes tras brindar las primeras atenciones trasladaron a los lesionados hacia los centros asistenciales. En tanto Carabineros realizó las pericias correspondientes y derivó la información a la Fiscalía.