Ante las inquietudes manifestadas por clientes de diversos sectores de Punta Arenas debido a variaciones en el sabor del suministro, Aguas Magallanes emitió una declaración oficial en la que garantizó que el agua potable distribuida en la capital regional es 100% apta y segura para el consumo humano.

La empresa sanitaria explicó que los procesos de potabilización y producción se encuentran operando en completa normalidad. Según el comunicado de la compañía, la alteración organoléptica percibida en las redes de agua potable responde directamente a los cambios en las características del agua cruda, fenómeno provocado por los intensos deshielos registrados en las cuencas durante los últimos días.

Sin perjuicio de este factor climático, Aguas Magallanes enfatizó que el suministro final cumple de manera rigurosa con los parámetros exigidos por la normativa sanitaria vigente en Chile.

Inspección preventiva de la SISS y canales de atención

Para resguardar la tranquilidad de los usuarios, la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) realizó una inspección técnica preventiva en la Planta de Tratamiento de Agua Potable de Punta Arenas, oportunidad en la que los fiscalizadores constataron en terreno el correcto funcionamiento de la infraestructura y de los procesos de potabilización.

Desde la empresa reiteraron sus canales de atención para responder dudas o recepcionar consultas de los clientes:

• Central telefónica: 612 280028

• Plataformas digitales: Canales oficiales de atención comercial y web de Aguas Magallanes.