Afuera,
miles de personas se agolpan en filas o en las calles de un Punta
Arenas que sale desesperado de una cuarentena de casi cuatro meses.
Juan
Luis Pérez, gerente comercial de la empresa tecnológica Ol Touch,
ubicada en pleno centro de la ciudad, observa el fenómeno con inquietud.
Desde marzo a esta semana, la empresa se vio obligada a trabajar
fundamentalmente con delivery, debido a la extensa cuarentena de Punta
Arenas. En esta lucha por salir adelante, el costo humano ha sido
tremendo.
“Cerramos
en marzo, una semana antes que se decretara la cuarentena. Todos aquí
resultamos contagiados y también contagiamos a nuestras familias.
Gracias a Dios, no hubo personas que quedaron con secuelas permanentes.
Cuando esto partió, lo veíamos como algo muy lejano, pero cuando ves a
personas cercanas a ti que se enferman, te cambia la perspectiva de lo
que es la enfermedad. Tengo amigos que han perdido a su mamá o se han
ido graves a Santiago. No es una enfermedad que la vas a sacar barata si
la contraes”, dice el ejecutivo.
Al
regreso de la cuarentena, dispusieron todas las medidas de seguridad
las cuales muestra personalmente: una vitrina, alcohol a la entrada,
pisapies, sanitización permanente y aforo reducido.
Y,
sin embargo, Juan Luis Pérez comprende la importancia que significa
esta apertura para el comercio de la ciudad. “Está bien y es necesario,
hay gente que lo está pasando muy mal y hay que ser empático con la
gente, pero hay mucho comercio que no está vendiendo cosas esenciales y
es peligroso, juntarse mucha gente”, advierte.
Pero
el esfuerzo ha dado frutos. “Logramos mantenernos funcionando online y
con delivery y así tener circulando nuestro negocio. Hemos seguido
trabajando para mantener los sueldos”, dice.
Esta
semana, se decretó el término de la cuarentena en Punta Arenas, en
medio del hastío de la población y la desesperación de cientos de
comerciantes que veían en peligro sus fuentes de trabajo. Y, sin
embargo, todo hay que decirlo, la medida se dicta sin que los
indicadores sanitarios que el propio Ministerio de Salud fijara para su
terminación, hayan sido cumplidos.
Con
esta decisión, los escenarios que se abren para la población de Punta
Arenas y sus fuentes de trabajo, son múltiples y en todos ellos se
mezclan la esperanza y el miedo.
AGIA
Teresa
Celedón, vicepresidenta de AGIA, comparte las aprensiones, pero ve en
ella una oportunidad. “Nuestro sector empresarial tiene conciencia que
lo importante no es salir a la calle a gastar lo poco que se tiene, sino
que prevenir para poder encontrarse mejor y no volvamos a la
cuarentena. Nos interesa reactivarnos, pero también es el momento de
hacer las cosas de un modo diferente. Nuestra gente está vendiendo mucho
vía online y con horas”, indica.
Y
ese modo diferente de hacer las cosas incluye a muchos otros actores
que, a su juicio, son claves para superar con éxito la actual crisis.
“No sirve que ahora entramos en enero cuando hay que pagar todas las
deudas, cuando la situación es la misma. Los bancos están ofreciendo
créditos a un interés bastante alto”.
Celedón
exige la reestructuración de las políticas económicas. “Los
contribuyentes que tienen patentes, no han trabajado ni un 20% de un año
normal y, por lo tanto, se debiera rebajar las patentes, al menos, en
un 50%. Durante 2021, no debiera haber ninguna multa, ni ningún interés
en alguna actividad relacionada directamente como contribuciones,
patentes u obligaciones tributarias. Eso tiene que ser así, porque los
subsidios son mediáticos, pero las normativas ayudan a la reactivación”.
La
dirigente ve con gran preocupación lo que ocurre con el crédito Fogape,
el cual considera no llegó a quienes lo necesitaban y donde ahora los
bancos exigen pagar con elevados intereses derivados de la postergación
generada por la crisis.
Como
resultado, el impacto sobre las mipymes de la región, ha sido muy alto.
Bien lo sabe, la dirigente quien comenta. “En nuestro sector, hay un 50
por ciento que se ha mantenido y hay otro 50% que le ha costado mucho
sobrevivir, derechamente los artesanos o trabajos de obras menores. De
esas personas, algunas han cambiado de rubro y otras van a desaparecer”.
Celedón
insiste en que los subsidios no sirven si no hay políticas claras. “Las
personas no pueden tener un negocio si están arrendando, eso es
inviable. Tienen que generar una modificación y ver si lo pueden hacer
en su casa, por ejemplo”, manifiesta.
Al
mirar hacia adelante, vaticina: “Ya no se vale andar solo, hay que
trabajar y colaborar mucho. En los próximos tres a cuatro años aquí en
la región, van a nacer muchos y van a morir muchos”, sentencia.
GASTROPUQ
Una
de las organizaciones que más luchó por dar término a la cuarentena es
la Asociación de Empresarios Gastronómicos de Punta Arenas, GastroPuq.
Su presidente, Jaime Jelincic, valora esta medida. “De alguna manera, este paso da respuesta a uno de los
temas más complejos que tenemos en la región y desde ese punto de vista
estamos contentos, pero adicionalmente uno tiene que ver cómo vamos
adecuando esto y vemos como se va a favorecer a actores que han estado
cerrados durante nueve meses por esta cuarentena, como se va generando
la reactivación y esa reactivación tiene efectos directos en las
personas”, dice.
Jelincic
se explaya en las debilidades que todavía enfrenta el sector
gastronómico de la región, parte del cual todavía está confinado en
ciudades como Puerto Natales. Peor aún, recuerda además, la crítica
situación que enfrentan otros sectores económicos que todavía deben
esperar el avance a otras fases, antes de volver a abrir.
“Tenemos
que ver el efecto que va a tener y cómo van a poder trabajar también
los peluqueros, cómo van a poder reiniciar y nos acercamos de a poco a
los jardines infantiles, los gimnasios, los trabajadores
independientes”, dice.
Sin embargo, Jelincic enfatiza que, a su juicio, cree que “vamos en la línea correcta”.
El dirigente llama a seguir manteniendo las medidas sanitarias necesarias para el resguardo de la población y los trabajadores.
En cambio, se
suma a las críticas de Celedón a la forma de actuar de las entidades
financieras. “Así como están las cosas ahora, nos siguen cobrando, sigue
funcionando la banca, hay que responder, hay que generar ingresos… el
comportamiento de la banca no tiene nombre, es un tema muy complejo y
espero que alguien que esté en el gobierno se haga parte de ese
problema”, dice al tiempo que advierte, “seguiremos con las terrazas,
pero en algún momento tuvimos granizo”.
“Voy
a agradecerle al alcalde Radonich por su gestión en apoyo de nuestro
sector, pero ¿qué pasa con los fines de semana que es cuando más venta
tenemos los restaurantes y seguimos
cerrados? Vamos en la línea correcta, pero hay que ver qué pasa con el
resto de los sectores que siguen sin poder abrir”, señala.
– ¿No teme que Punta Arenas vuelva a la cuarentena o se estanque en Fase 2?
“Magallanes
está en una situación endémica que se llama cuando está en un piso de
circulación viral. Nosotros ya pasamos la segunda ola y el resto de
Chile, es probable que recién esté entrando en una segunda ola y, por lo
tanto, no estamos exentos de una tercera ola. Pero, nadie puede decir
responsablemente que esa ola sea producto de los restoranes o el
comercio, si estuvimos cerrados mucho tiempo y me parecería
irresponsable que nos acusen de algo así. La situación económica de
muchos magallánicos es muy compleja”.
El
dueño del restaurante Barnie’s, Andro Mimica, cree que es necesario ir
más allá. Pide que se permita a las empresas gastronómicas recibir
público en su interior ya en Fase 2, debido a los problemas que plantea
el inestable clima magallánico para atender al público en las terrazas.
Si bien el público ha aceptado bien esta alternativa, no se escapa que la experiencia es difícil. “Por último que se nos permita poner toldos permanentes para más comodidad de los comensales”, plantea.
La
empresaria María Isabel Baeriswyl, dueña del emblemático local La
Chocolatta, comenta: “Esta reapertura ha sido tremendamente importante
por el tema económico. Hemos estado nueve meses restringido en una
situación difícil, ahora ésta es una nueva apuesta porque estamos en
Fase 2 y una incertidumbre porque estamos sacando nuestras mesas afuera,
acostumbrando al público a comer afuera, lo que era impensable. Es
súper importante porque ha habido una reactivación económica y desde
hoy, se notó un cambio tremendo”.
Emiliano
Navarro, jefe de local La Luna, declara: “Dio resultado toda la
manifestación que tuvimos y ahora cuidarnos a nosotros. Es impresionante
la cantidad de gente que salió a la calle. Ojalá la gente se cuide para
que no retrocedamos al tiro”.
Eric Legois, dueño del restaurante La Cuisine, afirma: “Tuvo resultado con el apoyo de la gente
y la movilización, por fin estamos saliendo legalmente, la gente viene
apoyando, lamentablemente el clima no nos sigue tanto, pero no llueve
por lo tanto. Tampoco es fácil acostumbrarse a comer afuera y por eso
estamos haciendo una sopa caliente, pero el apoyo de la gente nos alegra
mucho”.
CÁMARA FRANCA
El
presidente de la Cámara Franca, Edgardo Toro, explica que el sector
está viviendo un momento extremadamente difícil y dramático. “Hasta
ahora, tres socios de Cámara Franca han tenido que desafiliarse de la
cámara porque sus empresas no siguen funcionando”, dice.
Y
esto sólo entre las empresas de Zona Franca que son parte de la cámara,
pues no descarta que haya otras que también estén por cerrar, fuera de
la cámara.
Toro
critica que hasta ahora la ayuda, “siempre ha estado mediada por una
entidad bancaria, como los créditos Covid ajustados a evaluación
financiera, pese a que nuestras empresas ya estaban de mala forma.
Muchos no tuvieron acceso a estos créditos y los que tuvieron acceso,
van a tener que empezar a pagar ahora, pese a que todavía no tienen
ingresos reales”.
El
dirigente plantea que es necesario aprender de la experiencia y que se
mantengan las medidas de prevención sanitarias lo más estrictas
posibles, como se hizo
con las empresas de primera necesidad. “Pero se tiene que tomar en
consideración que las empresas tienen que seguir funcionando”.
El
dirigente gremial advierte que se viene una situación catastrófica para
las empresas de la región, si no se toman medidas pronto.
A
su juicio, una de las lecciones que se debiera aprender es que no se
puede esperar, sin tomar decisiones. “Se pudo haber decretado el fin de
la cuarentena mucho antes. Hoy no hay ninguna diferencia, en términos
sanitarios, con la situación que se vivía hace un mes”, dice el
dirigente quien reconoce que la medida se adoptó, ante todo, para calmar
la situación social, antes que la sanitaria.
Enfatiza
que es necesario un apoyo decidido de las autoridades, a través de
subvenciones, pero que no se base en créditos “porque la carga
financiera de las empresas es demasiado alta”, expresa.
GOBIERNO
La
seremi de Economía, Natalia Easton, a su vez, considera que este paso
“va a permitir la apertura de todo el comercio detallista,
especialmente, porque estamos acercándonos a la Navidad que es un
momento importante de ventas. Creemos que esto va a ayudar a evitar que
las personas se aglomeren en el grupo reducido de locales que estaban
abiertos hasta ahora”.
La
autoridad espera que el comercio detallista no esencial, “genere una
apertura muy responsable, cumpliendo todos los protocolos sanitarios”.
Esto incluye prestaciones de servicios, como las peluquerías por
ejemplo, y otros porque el toque de queda se retrasa a las 10 de la
noche.
Agrega
que el sello anunciado por Salud para los locales comerciales, “tiene
como objetivo fomentar el comercio responsable, a través del
cumplimiento de los protocolos sanitarios de Salud, pero no es un
requisito para abrir”. Se busca así fomentar el autocuidado instando al
público a privilegiar locales que cuenten con el sello de salud.
PÚBLICO
Al
consultar entre el público que se aglomera en las calles de Punta
Arenas, los comentarios sobre el futuro de la pandemia y la actividad
económica local, están divididos.
Claudia
Cárcamo, clienta de un restaurante de calle O’Higgins, comenta mientras
disfruta de un plato bajo el viento: “Es genial, porque mucha gente
salió de la cueva porque llevábamos mucho tiempo encerrados, pasamos una
primera cuarentena súper larga para después estar fuera de cuarentena
que no duró nada, tuvimos una cuarentena súper extensa y salir de eso,
la verdad no creo que dure mucho esta libertad, porque claramente el
montón de gente es harto, los cuidados no son los necesarios y, creo que
vamos a volver pronto a cuarentena, así que ahora a disfrutar y
cuidarse. El autocuidado es lo más importante”, dice.
Más
allá, Fernanda Rubín, otra comensal, agrega: “Es importante que los
empresarios más pequeños puedan solventar lo que han perdido todo el
año. Igual vemos abierto el mall, Zona Franca, pero es bueno que haya
menos problemas para que la gente pueda funcionar”, señala.
Unos creen que todo se resolverá, otros, los menos, que pronto volveremos a cuarentena. Las respuestas están en un 2021 que ya está a la vista.