El
1 de abril de 2020, Punta Arenas entró en su primer período de
cuarentena, abriendo así un periodo de intensas restricciones a la
actividad económica regional que, con avances y retrocesos, generará un
importante daño al turismo, la gastronomía, el comercio, los
trabajadores independientes, gimnasios, entre muchas otras actividades económicas de la región.
Es
innegable que, a pesar de los cuestionamientos, el Estado ha hecho un
esfuerzo por apoyar a las empresas y familias más afectadas.
Sin
embargo, también es evidente que la magnitud de la crisis ha causado
estragos en las familias magallánicas, donde muchos han perdido sus
empleos y reiventarse en todo sentido, incluso, cambiando de casa, dada
la imposibilidad de seguir pagando arriendos.
Las últimas cifras del INE dan cuenta de la magnitud de la crisis.
La
última encuesta de empleo, correspondiente al trimestre móvil enero
marzo y que fue dada a conocer este viernes, reveló que más de 7 mil
empleos se han perdido en un año y esto sólo ayudado por un gran aumento
del empleo informal.
Asimismo
las ventas de supermercados de la Región de Magallanes, son las que más
cayeron en Chile con un retroceso del 16%, en marzo.
Gasco fortalece sus planes y convenios de pago
Gasco también ha hecho un esfuerzo importante en apoyar a la población regional, a pesar del impacto de la pandemia en la población.
Según declaró la empresa: “La
morosidad de los clientes de Gasco Magallanes efectivamente ha
aumentado como consecuencia de los efectos sociales y económicos de la
pandemia del Coronavirus.
No
obstante, existe una normativa legal que impide el corte de suministro
por no pago la que también establece que los clientes pueden acogerse a
esa disposición o través de la web www.gascomagallanes.cl o concurriendo
a las sucursales de Gasco”.
Asimismo,
“la empresa ha fortalecido sus planes y convenios de pago con el
propósito de aliviar el bolsillo de las familias magallánicas que se han
visto afectadas en su economía.
Es importante señalar que los
clientes que tengan problemas para pagar sus cuentas pueden acogerse a
la ley y realizar un convenio de deuda”.
Aguas Magallanes ha apoyado a más de 1.800 clientes y postergó medida de no corte hasta fin de año
Desde
un inicio de la pandemia, Aguas Magallanes ha dado a conocer una serie
de medidas con el objeto de ayudar a las familias más vulnerables a
asegurar el suministro de agua potable.
De
acuerdo a la información proporcionada por Aguas Magallanes, en lo que
va de la pandemia 1.881 clientes y familias de la región han accedido a
alguno de los convenios flexibles y facilidades de pago disponibles por
la compañía, pudiendo repactar o postergar el pago de sus cuentas. 13%
de estos convenios fueron gestionados durante marzo de 2021.
La
sanitaria informó que se está atendiendo y analizando la situación
particular de cada caso, para entregar la mejor alternativa para cada
uno de ellos.
Sumado
a lo anterior, Aguas Magallanes voluntariamente mantendrá hasta el 30
de noviembre la medida de suspensión de corte de servicio por morosidad
-que por ley se mantiene vigente hasta el 5 de mayo.
Acceso
La
compañía informó que los clientes que requieran acceder a alguno de los
convenios disponibles, o a los beneficios que ofrece la Ley N°21.249,
pueden consultar ingresando al sitio web de la compañía
www.aguasmagallanes.cl o a través del canal telefónico 612280028.
Sin cortes
Aguas
Magallanes anunció además que mantendrá hasta el 30 de noviembre de
este año, la medida de suspensión de corte de servicio por morosidad,
tal como estableció proactivamente -junto a las compañías del sector a
nivel país-, en marzo de 2020, una vez iniciada la pandemia.
“En
marzo del año pasado nos hicimos el propósito de que a nadie podía
faltarle el agua en esta crisis, conscientes de lo indispensable de este
recurso para detener el avance del Covid-19. Hoy, la situación mundial y
en particular en nuestro país, continúa siendo delicada, afectando
especialmente a las familias más vulnerables. Por ello estamos haciendo
un nuevo esfuerzo como compañía, desplazando la medida de no corte por
morosidad (que por ley se mantiene vigente hasta el 5 de mayo) hasta el
30 de noviembre”, informó Christian Adema Galetovic, gerente regional de Aguas Magallanes.
“Nuestros vecinos pueden tener la certeza que analizaremos caso a caso,
con la finalidad de buscar la mejor solución para cada uno de ellos”,
destacó.
El
ejecutivo recordó que el agua potable es un servicio sensible, por lo
que hay que resguardar su cadena de pagos, entre otras razones para
poder seguir haciendo frente a obras de inversión relacionadas con el
cambio climático y el crecimiento de las ciudades. Así, reforzó el
mensaje dirigido a quienes sí pueden hacer frente a sus obligaciones, lo
sigan haciendo como hasta ahora.
Edelmag ha suscrito convenios de pago flexible con 1.140 clientes
Durante este año, la morosidad de los clientes
ha presentado un aumento, por lo mismo desde el 18 de marzo a la fecha
alrededor de 1.140 clientes de Edelmag han suscrito convenios de pago
flexibles, destinados a quienes han presentado dificultades para
cancelar el suministro eléctrico, principalmente personas vulnerables,
mayores de 60 años, cesantes, trabajadores independientes y pymes, entre otros.
Los
beneficios implementados por la empresa desde el inicio de la pandemia,
posteriormente quedaron reflejados en la Ley 21.249 que se extendió
desde el 8 de agosto y cuya vigencia finaliza este 5 de mayo, aún cuando
el beneficio podrá solicitarse hasta 30 días después que termine la
vigencia de la ley, esto es el 5 de junio de 2021.
En
efecto, considerando el escenario económico al que nos hemos
enfrentado, el beneficio ha consistido en facilitar el pago de deudas
contraídas por los clientes que se han generado desde 18 de marzo de
2020, de esta manera se pueden repactar hasta en 36 cuotas mensuales,
según elija el cliente, sin intereses, multas u otros gastos asociados.
Este
tipo de convenios pueden ser suscritos por cualquier cliente
residencial que lo solicite, y lo que busca es dar facilidades a quienes
presenten dificultades para mantener sus cuentas al día. Por lo mismo,
la invitación es que los clientes que tenga deudas pendientes se
acerquen a la empresa o accedan a los canales remotos para normalizar su
situación, y puedan hacer uso de estos beneficios para el pago de sus
cuentas.
Acceso
Esta solicitud se puede realizar de manera presencial en las oficinas comerciales de la empresa, o través de las plataformas remotas:
– Oficina virtual www.edelmag.cl
– Fono Clientes 800 800 400.
• Correo electrónico atenciondeclientes@edelmag.cl.
Requisitos
– El 60% más vulnerable del Registro Social de Hogares.
– Adultos mayores.
– Quienes reciban los beneficios o prestaciones de la Ley 19.728, que establece un seguro de desempleo.
–
Personas acogidas a alguna de las causales de la Ley 21.227, que
faculta el acceso del seguro de desempleo de la Ley 19.728, en
circunstancias excepcionales, ya sea por suspensión de la relación
laboral o por la celebración de un pacto de reducción temporal de la
jornada.
–
Trabajadores independientes o informales que estén siendo afectados por
una disminución significativa de ingresos que justifica el acceso a los
beneficios o que se encuentre imposibilitado de dar cumplimiento a las
obligaciones de pago, lo cual debe ser acreditado mediante declaración
jurada simple.
– Dependencias
destinatarias del suministro a algunas de las siguientes categorías:
hospitales, cárceles, hogares de menores en riego social, hogares de
adultos mayores, bomberos, microempresas, organizaciones sin fines de
lucro.