¿Qué es lo que se quiere invisibilizar, cuál es el trasfondo del asunto, qué se le pretende ocultar a la ciudadanía?… No es otra cosa que el modelo económico-empresarial que está muy por sobre de la gente común y corriente y que solo privilegia las ganancias muy por sobre el bienestar de la población. A continuación les entrego datos del sindicato de profesionales de Chilectra: en el año 2000 Endesa España toma el control de Enersis y ésta de Chilectra. Entre sus gestiones se produce la tercerización de todos los servicios operativos en terreno y atención de público a través de los conocidos “call center” y oficinas comerciales dejando preferentemente a trabajadores en funciones meramente administrativas y reduciendo considerablemente su planta de trabajadores, para ser exactos, 1.300 despedidos los que, en su mayoría, fueron recontratados por empresas contratistas con la consecuente precarización de sus condiciones laborales.
Esta subcontratación se hace cargo del suministro y mantención de la red pública, es decir, se desprendieron absolutamente del servicio al cliente a través de un servicio que al poco andar empezó a manifestar sus falencias cosa que se hizo crisis cuando cayó agua y nieve sobre la capital. Todo lo anterior significó una reestructuración que se traduce (como ya es común), en reducción de costos e incremento de utilidades. No resulta atractivo, entonces, trabajar en planes de emergencia sino más rentable dedicarse a la construcción de nuevas redes que en la mantención y aseguramiento de un servicio de calidad.
Según los datos que entrega el sindicato, las utilidades del año 2016 (lea bien y no se pierda como Ossandón leyendo cifras) fue de $ 141.499.466.000… ¿Linda cifra, no? Pero qué pasó, nada, sólo cayó nieve y miles de usuarios se quedaron sin luz porque el sistema no aguantó, así de simple y disculpas van, disculpas vienen, simplemente te quedaste sin luz porque no “estamos acostumbrados a condiciones climatológicas tan adversas”, ¿le suena conocida esta justificación?, no es el mal sistema, sino la nieve …¡Plop!… Y así se pasan por el aro el bienestar ciudadano y, salvo uno que otro “alumbrado” político nacional, el resto guarda ese silencio cómplice que ya raya en la sinvergüenzura porque a más de algún honorable le habrá llegado uno que otro aporte reservado para sus campañas.
Lo más terrible es que en el directorio esté en un alto cargo el primo del “mejor presidente de Chile” y que, defensor del libre-mercado a ultranza, nada diga al respecto porque cuando el dinero corre en cantidades como las señaladas usted, yo, miles de personas valemos callampa y te puedes quedar sin luz 5 días por culpa de la nieve… El sistema de privatización en nuestro país ha sido escandaloso, nos han despojado de los servicios básicos, nos han despojado de nuestro bienestar, de nuestra dignidad y la gente sale a reclamar para que “le devuelvan” la luz cuando en realidad nunca ha sido verdaderamente de su propiedad, hay que salir a reclamar para que el estado vuelva a ser parte administradora, retome su labor de fiscalización y protección de la gente y no que las empresas se disculpen con la estupidez de fenómenos climáticas y nadie responda por el perjuicio que se hizo… Una cosa sensata: el alcalde Jadue de Recoleta señaló que si “la luz hubiese estado a cargo del estado, los primeros en pedir la cabeza de quien sea hubiera sido la derecha política-económica”, pero como son defensores y lame trastes del modelo, nada han dicho… Así de cruel el sistema, así de indigno, usted, yo, somos usuarios, un engranaje más dentro del sistema en el que se debe pagar por todo y no recibir casi nada.
Como ve, estamos desamparados absolutamente, nadie velará por nuestro bienestar y seguridad, nadie se hace responsable y seguiremos esperando a que venga otra lluvia, temporal, nieve o lo que sea, para que nos demos cuenta en el desamparo que vivimos. Para todos, como siempre, un abrazo.
P.D.: Menos para los que no son capaces de denunciar y responder ante los abusos.