Luego que familiares presentaran una denuncia por presunta desgracia, la Policía de Investigaciones de Punta Arenas, realizó diversas diligencias para dar con el paradero de la mujer, la que finalmente fue encontrada al interior del recinto de Zona Franca
De acuerdo a lo informado por el comisario Orlando Yañez de la Brigada de Homicidios de la PDI, señaló que todo se debió a un mal entendido luego que la mujer estuvo incomunicada y había perdido el contacto con los familiares, estableciéndose que la mujer se hallaba en perfectas condiciones de salud y no había sido víctima de ningún delito
“Ella señaló que al estar incomunicada, nunca pensó que iba a ocasionar tanta preocupación a su entorno familiar como a la sociedad”, explicó el comisario de la PDI, de acuerdo a la declaración entregada por la mujer, quien finalmente pudo comunicarse con su madre en Coyhaique, y explicarle lo sucedido para darle tranquilidad
El oficial de la Policía de Investigaciones, explicó que la comunidad debe saber que ante una denuncia por presunta desgracia, la inmediatez es lo más importante, esto puede hacerlo cualquier persona, no necesariamente un familiar, y de esta forma se alerta a las policías ante una eventual desaparición de alguien y los protocolos se activan rápidamente