Todo iba bien en la vida de Andrea Canobra Soto, magallánica que como muchos mantiene cuentas bancarias en el Banco Santander.
Pero
en octubre su vida cambio rotundamente, convirtiéndose en una pesadilla
luego de ser víctima de una millonaria estafa, donde le sacaron, en
total, más de tres millones de pesos, luego de que sujetos obtuvieran
sus datos y claves de Internet del Banco Santander, para proceder a
estafarla.
“Me
llamaron el día 22 de octubre, un supuesto ejecutivo del Banco
Santander, detallándome todos los productos que tenía, incluso los
créditos que yo tenía. Además tenían todas mis claves, cuando se
presentó la persona me dijo que me habían enviado una carta, donde me
daban unas devoluciones, por una Ley de la Superintendencia de Bancos,
donde tenían que devolver los excedentes de seguros” dijo la afectada.
Además,
Canobra dijo que “uno al principio no cree en eso, pero la persona fue
tan convincente, dándome todos mis datos, los números de requerimientos,
y se cortó la llamada. A los dos minutos me vuelve a llamar, y me dice
que acá en Santiago tienen problemas con los teléfonos, y me siguió
hablando, entregando información que solo tiene el banco”.
Además,
la efectada aclaró que “al rato después me dice que me va a enviar una
clave al celular para que yo valide la información y se me abonen los
dineros correspondientes. Cuando me dice que me va a llegar una clave,
pido un computador para ingresarla, y me dice que yo se la dé y
efectivamente me llegó la clave al celular, y como era tanta la
información que tenían que yo creo que se filtró a través del Banco.
Yo
le doy la clave, y en ese instante en mi línea de crédito tenía
$1.600.000, y la habían pasado a mi cuenta corriente. Así que cuando me
di cuenta llamé al banco, la niña me empezó a hacer un montón de
preguntas, que me esperara, y se demoraron mucho, me transfirieron un
total de $1.800.000, y también me sacaron $700 mil de una tarjeta y 500
de otra tarjeta, sacándome en total $3.188.000”, relató la víctima.
Agregó que en diez minutos, los sujetos le vaciaron sus cuentas.
“La
plata me la sacaron en diez minutos. Cuando iniciaron las
transferencias me fui a los correos no deseados y estaban todos los
movimientos que ellos hicieron. Yo presente ese mismo día la denuncia
ante la PDI, lleve la información, todos los correos y todo. Tengo un
seguro full fraude, porque yo di la tercera clave, pero lo que yo estoy
apelando, es que ellos tenían toda la información. Yo soy clienta del
Banco Santander hace once años y nunca me había sucedido algo así. Supe
que hay hartas personas, incluso el Banco Santander que desde noviembre
puso una clausula de seguridad. Cuando fui al banco me dijeron que no
era el primer caso”, señaló Andrea Canobra.
Ahora,
la afectada recurrirá con una querella a través de un abogado, la cual
será presentada dentro de los próximos días, debido a que maneja los
números de cuenta a los que fueron desviados sus dineros.
De
igual forma, recurrirá al Sernac, considerando que el Banco no se
quiere hacer responsable por los seguros que había contratado con
anterioridad.
Los antecedentes del hecho se encuentran en manos de la Fiscalía.