Amigos de Adolfo Navia Donoso y Sandy Espinoza Pino llegaron al principal templo católico de Punta Arenas, donde entregaron sus condolencias a la familia. Lo propio hizo la intendenta Liliana Kusanovic, socia de la empresa dueña del Hotel Las Torres.
El incendio arrasó una de las viviendas del personal y sorprendió durmiendo a las víctimas que no pudieron huir de las llamas. Los restos viajan de madrugada a Santiago, ciudad natal de la pareja. Un dolor extra provocó saber que la mujer presentaba un embarazo de cinco meses.