Tras 35 años de historia en el país, Telefónica oficializó el pasado martes 10 de febrero de 2026 la venta total de su operación en Chile. El comprador es un consorcio internacional formado por NJJ Holding (propiedad del magnate francés Xavier Niel) y Millicom (operador de la marca Tigo). La transacción, valorada en aproximadamente US$1.215 millones, marca un hito en el mercado de las telecomunicaciones nacional y el retiro definitivo de la gigante española de territorio chileno como parte de su estrategia de focalización en Brasil y Europa.

La noticia ha generado inquietud entre los millones de usuarios de telefonía móvil, fibra óptica y televisión. Sin embargo, tanto las autoridades de la Subtel como el Sernac han hecho un llamado a la tranquilidad: el cambio de dueño no implica el fin de los servicios ni una alteración inmediata en la experiencia del cliente. Movistar seguirá siendo el nombre comercial en el corto plazo y las redes continuarán operando bajo la misma infraestructura técnica.

¿Qué pasará con mi plan, contrato y beneficios?

La venta de una compañía no es motivo legal para alterar unilateralmente las condiciones pactadas con los consumidores. Aquí te detallamos los puntos clave para los usuarios actuales:

1. Continuidad de Contratos: Los contratos de planes móviles, internet hogar (fibra) y televisión vigentes deben ser respetados íntegramente. No pueden subir los precios ni cambiar los beneficios por el solo hecho de la venta.

2. La Marca Movistar: Aunque Telefónica se va, la marca Movistar continuará operando normalmente en Chile durante un periodo de transición. Eventualmente, los nuevos dueños podrían decidir cambiar el nombre (posiblemente a Tigo, la marca global de Millicom), pero esto sería informado con antelación.

3. Derechos del Consumidor: Si los nuevos controladores decidieran en el futuro realizar cambios sustanciales en las condiciones contractuales, los clientes tienen derecho a poner término a sus contratos sin multas dentro de un plazo de 24 horas, según la normativa vigente.

Detalles de la transacción: Los nuevos dueños

La operación se estructuró a través de un vehículo conjunto donde NJJ Holding posee el 51% y Millicom el 49%. Este último tiene una opción de compra para quedarse con la totalidad de la empresa después del quinto año de operación.

• NJJ Holding: Brazo inversor de Xavier Niel, reconocido por revolucionar el mercado francés con la operadora Free.

• Millicom (Tigo): Gigante con fuerte presencia en Latinoamérica (Colombia, Paraguay, Bolivia, Centroamérica), que ahora aterriza en Chile para competir directamente con Entel y Claro.

• Monto del acuerdo: US$1.215millonesenefectivo,m\stackrel{?}{a}sunpagodiferidodehastaUS$340 millones sujeto a resultados financieros futuros.