Un total de 1.442 atenciones en terreno consolidó el Servicio de Registro Civil e Identificación en las distintas comunas de la Región de Magallanes y de la Antártica Chilena. El despliegue de los equipos móviles apuntó a facilitar el acceso a trámites de identificación a usuarios que enfrentan dificultades severas de conectividad, movilidad o salud para asistir a una oficina tradicional.

Del balance anual, 917 prestaciones —equivalentes al 64% del total— correspondieron a grupos priorizados. La mayor demanda se concentró en la solicitud y renovación de cédulas de identidad.

Cobertura en las cuatro provincias

Los operativos en la zona austral incluyeron visitas a localidades rurales, establecimientos de salud, residencias de larga estadía y centros penitenciarios. Las salidas son coordinadas por los funcionarios de las oficinas de Punta Arenas, Puerto Natales, Porvenir y Cabo de Hornos.

Lorena Bustamante Núñez, directora regional del servicio, explicó que la planificación busca segurar los derechos ciudadanos en un territorio complejo.

"Cada atención en terreno representa el compromiso con una región donde las distancias, el clima y la conectividad muchas veces dificultan el acceso a los servicios públicos. Llegar hasta el domicilio de una persona con movilidad reducida o hasta una localidad apartada significa acercar el Estado a quienes más lo necesitan y garantizar que puedan ejercer plenamente sus derechos", sostuvo Bustamante.

Además del trabajo regular, el personal móvil cumple funciones críticas de contingencia ante situaciones de emergencia, permitiendo la reposición rápida de documentos para que las personas afectadas puedan tramitar los subsidios y ayudas que entrega el Estado.

Para acceder a esta modalidad, los usuarios o agrupaciones deben ingresar al sitio web institucional (www.registrocivil.cl), ingresar a la sección de "Trámites" y seleccionar la opción "Atención en Terreno". Tras rellenar el formulario digital, el caso es evaluado por la dirección regional para coordinar la factibilidad técnica y la fecha del operativo.