Una
suma que bordea los 10 millones de pesos deberá desembolsar la
aerolínea Latam, en favor de una familia que los demandó por obligarlos a
bajar de uno de sus aviones.
El
abogado demandante, Ramón Ibáñez, señaló que “son casi diez millones de
pesos, más las costas del juicio deberá pagar la empresa, atendido que
al señor Lorca y a su familia, fueron bajados del avión en forma
abrupta, incluso con la ayuda de Carabineros de Chile, sin que exista un
justificativo suficiente por parte de la aerolínea, lo que generó que
mi representado tenga que pagar los pasajes en otra línea para poder
volver a la Región de Magallanes. Claramente, lo que hace el tribunal es
ratificar lo señalado por esta parte”.
Cabe
señalar que la acción judicial señala que la familia víctima, compuesta
por Natalia Barría Castillo, Raúl Lorca Maldonado y su hija, M.L.B.
presentó ante el Primer Juzgado de Policía Local, ya que el 9 de junio
de 2017 compraron pasajes para viajar desde Punta Arenas a Santiago, en
ese contexto, el día 20 de junio del año pasado tomarían el vuelo a la
capital para regresar el 27 de junio, reservando los asientos A,B, y C,
de la fila 16 del avión.
Se
indica que el día 27 de junio de 2017, la familia llegó al Aeropuerto
Arturo Merino Benítez de Santiago, para embarcar al vuelo 097, lo cual
el embarque se realizaría alrededor de la 1.45 horas de la madrugada,
momentos antes, se les informó el cambio de asientos, lo que originó que
los afectados consultaran dicha modificación sin previo aviso,
recibiendo una respuesta que por el peso debía redistribuirse la
tripulación, siendo cambiados a la fila 35, con los asientos de las
letras A,B y C.
En esos momentos y al estar guardando su equipaje, la
familia se da cuenta que sus asientos originales estaban siendo
ocupados, por lo cual consultaron dicha situación a uno de los
funcionarios de Latam, momentos que llegó la jefa de cabina, Jimena Illanes, quien -según la acción judicial- les indicó que si no les gustaba, que bajaran del avión.
Tras
esto, señalan los demandantes, que posteriormente, la misma jefa de
cabina, ingresa al avión acompañada de un funcionario de Aeronáutica
Civil, a quien les dijo que la familia completa debía descender del
avión, lo que los demandantes no entendían. Sin embargo, por una orden
del piloto, al avión subieron seis funcionarios de Aeronáutica,
situación que se complicó más con la subida de personal de Carabineros
al avión, que detuvo a la familia, lo que se concretó alrededor de las 3 horas de esa madrugada.
En
ese momento y con la desesperación de perder su avión, la familia
desesperada compró pasajes en la línea Sky para poder retornar a Punta
Arenas, ya que la hija del matrimonio entró en un momento de colapso,
Esto luego que los bloquearon por 24 horas, al estar en calidad de
“peligrosos para el vuelo”.
A pesar de presentar el reclamo ante el Sernac, la respuesta de la aerolínea fue rechazar dicha denuncia.
Fue así que tras la demanda, el Primer Juzgado de Policía Local, resolvió acoger la demanda por la suma de $9.466.158.