En dependencias del Servicio de Salud Magallanes, ayer la directora (TP)
Pamela Franzi, junto a la agente regional de la Superintendencia de Salud,
Nelly Jeldres, y el secretario regional ministerial de Salud, Óscar Vargas Zec,
dieron a conocer que el Hospital Marcos
Chamorro de Porvenir se convirtió en el primer establecimiento comunitario
acreditado de Chile, luego de cumplir con el 100% de las 12 características
obligatorias necesarias para un recinto asistencial de baja complejidad, entre
las que destacan respeto por la dignidad del paciente (instrumento de difusión de
los derechos de los pacientes), gestión clínica (aplicación de programa de
evaluación y mejoría de prácticas clínicas) y seguridad de las instalaciones
(plan de contingencia en caso de interrupción del servicio eléctrico), entre
otras.
El proceso de acreditación se define como un proceso de evaluación para
medir el cumplimento que deben tener las prácticas relacionadas con la
seguridad de la atención de salud en una institución, comparándolas con una
norma (estándar de calidad) definidas por el Ministerio de Salud y aplicado por
entidades acreditadoras externas.
Franzi manifestó que estaban muy contentos por este logro del hospital de
Porvenir, “este es el primer hospital comunitario acreditado en el país, esto
fue informado por la Superintendencia de Salud la semana pasada y la
acreditación tiene una duración de 3 años. Esta acreditación significa para la
comunidad que el Hospital Marcos Chamorro Iglesias de Porvenir cumplirá con la
Garantía Explícita de Calidad denominada ‘Otorgamiento de las Prestaciones de
Salud Garantizadas por un Prestador Acreditado en la forma y condiciones que
determine el Decreto AUGE’”.
La directora (TP) del Servicio de
Salud agregó que “el proceso significó para todo el equipo que integra el
hospital de Porvenir, un trabajo voluntario, comprometido y meticuloso que duró
más de dos años, durante el cual se realizaron capacitaciones, reuniones
permanentes con el personal y la elaboración de protocolos por nombrar algunos,
e implica que tendrán el desafío de mantener sus estándares de calidad en
atención, ya que en tres años más el establecimiento deberá someterse a un
nuevo proceso de acreditación”.
Por su parte, la directora del hospital de Porvenir, Esmeralda Ruiz,
felicitó públicamente el esfuerzo de todos los funcionarios del establecimiento,
expresando que “ellos se involucraron e hicieron posible este proceso con un
liderazgo transversal, de carácter horizontal, donde uno se preocupa de ser más
que gestora, coordinadora de procesos”.
En tanto, la agente regional de la superintendencia de Salud, Nelly Jeldres
señaló que “hay que recordar que el AUGE tiene la garantía de calidad, que
señala que los prestadores que prestan servicios tienen que estar acreditados.
Ese proceso le corresponde a la Superintendencia de Salud y en ese contexto la
acreditación todavía es voluntaria, y la institución fiscaliza que este proceso
se haga de acuerdo con las normas”, puntualizó.