800-220-330. Ese es el número que usted debe marcar si tiene alguna duda o consulta relacionada al Covid-19.
Ese fue el punto que reforzó ayer el seremi (s) de Salud, Eduardo Castillo, junto a la intendenta Jenniffer Rojas, quienes entregaron un positivo balance en el primer mes de evaluación de esta nueva estrategia de la autoridad sanitaria, para que la comunidad conozca todas las alternativas que existen para contener el virus y salir de la eterna cuarentena.
De acuerdo con los datos que entregó la autoridad sanitaria, del 19 de octubre al 20 de noviembre se han atendido 3.926 consultas -la mayoría de Punta Arenas con 2.887-. La otras se reparten en las otras comunas de la región, indeterminados (sin especificación) y de otras regiones del país.
El grueso de las llamadas se produce en la mañana, por eso, se decidió modificar el horario de la siguiente manera: Lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas y sábados y domingo de 10.00 a 15.00 horas.
Consultado por el tiempo de espera de los usuarios, Castillo señaló que “cuando los nuevos operadores están atendiendo las llamadas siguen figurando en el sistema como entrante. Les invitamos a insistir dentro del horario definido porque si les van a contestar sus dudas. Por eso vamos a implementar un mensaje de espera para tengan la certeza de que les van a responder”, preció la autoridad sanitaria.