Con molestia reaccionaron ayer, dirigentes vecinales de Punta Arenas, ante la falta de compensaciones por parte de Aguas Magallanes, tras el prolongado corte de agua potable que afectó a 16 mil hogares, esto es más de 80 mil personas de esta ciudad, la semana pasada.
El director regional de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, Alejandro Soto, precisó al respecto que “no hay forma alguna de exigir a la empresa el pago de compensaciones a los vecinos debido a este corte, pues la ley no lo establece y, por lo tanto, no lo podemos hacer exigible”.
Cecilia Cárdenas
Al respecto, Cecilia Cárdenas, presidenta de la Junta de Vecinos Llau Llau, declaró ayer: “Lo encuentro lamentable. Lo venimos diciendo hace mucho que lo ideal sería que aquí todas las empresas que venden servicios básicos a los chilenos, entregaran una señal potente y clara de apoyo y no solamente, quizá, esperar la reacción de los políticos para que puedan hacer un proyecto de ley que pueda fijar o disminuir las utilidades de estas empresas. Pero hoy, vemos que Aguas Magallanes sigue cobrando desorbitadamente igual que siempre”.
Cárdenas recordó que, mientras fue presidenta de la Unión Comunal, le solicitó junto a las demás juntas de vecinos al gerente de Aguas Magallanes, Christian Ademas, que se elimine el cobro de Alcantarillado, pero sin resultado. “Nunca hemos sentido que se haya generado un beneficio para los vecinos, porque generar una deuda que se pague en 12 cuotas precio contado no es ningún beneficio. Por ello repudio este tipo de actos y no se piense en los vecinos, sino que en los intereses de una empresa que me parece impresentable y eso lo vamos a rechazar. Hoy todo el planeta está perdiendo, pero en Chile, los empresarios que venden servicios básicos siguen ganando el mismo margen de utilidad y no ha habido ningún beneficio de parte de ellos para responder a la fidelidad y al compromiso de los vecinos que han tenido que reinventarse una y otra vez para pagar sagradamente sus cuentas de luz y agua”, expresó.
Raquel Álvarez
A su vez, Raquel Álvarez, presidenta de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos “Hernando de Magallanes, declaró: “Siempre se corta por lo más delgado que en este caso son los usuarios. De todas maneras está mal. Imagínate que fueron muchas horas las que estuvo cortado el servicio, pero cuando pasan estas cosas no es responsabilidad del usuario, sino de la empresa y ésta tendrá que asumir algo también. Y si la ley no la obliga, debería existir algún mecanismo que permita regularizar o fiscalizar”.
Agregó que “el agua es un suministro vital hoy y que no haya ninguna compensación o alguna empatía con el usuario, me parece sumamente mal porque en este caso, nadie responde, ni la empresa que provocó el daño, ni Aguas Magallanes tampoco”.
Bernardita Otey
La presidenta de la Junta de Vecinos de la Población Alfredo Lorca, Bernardita Otey, comentó: “Malo está eso. La gente tuvo que comprar su agua, acá los negocios quedaron todos sin agua, debido a que la gente salió en masa a comprar y eso fue un gasto importante que hubo que hacer. Cuando uno se atrasa, después tiene que pagar hasta el último peso. Pero a veces no hay trabajo y no tienes ingresos y cuando la gente no paga cortan de inmediato. Es muy malo y triste para uno cuando no tienes dinero y estás con el miedo que te corten el suministro, si no puedes pagar.