Mora expuso que
este tipo de casos son poco frecuentes, pero generan un gran impacto en la
comunidad, sobre todo por la gravedad del estado de salud del menor, señalando
que “nos encontramos ante un caso
emblemático, donde afortunadamente las redes de apoyo funcionaron, y se pudo
materializar el traslado de Branco a un prestador especializado en el menor
tiempo posible”.
En este sentido,
la autoridad magallánica añadió que “hay que recordar que a quienes se les
diagnostica un problema de salud contenido en las Garantías Explícitas en Salud
o GES, deben atenderse con alguno de los prestadores de salud que, para tales
efectos, determine la isapre a la que se encuentren afiliados, de acuerdo con
el plan contratado para estos efectos, y en caso de que se opte por un
prestador distinto, no regirán las GES”.
Además, enfatizó
que “el menor ingresó al Hospital Clínico Magallanes en condiciones que
involucraban una situación de urgencia vital y riesgo de secuela funcional
grave, y dicha condición la mantuvo al ingresar a la Clínica Las Condes, cabe
precisar que ambos prestadores no forman parte de la Red GES de la isapre, pero
el hecho que el prestador de la Red -Clínica Dávila- no tuviera cupo para
recibirlo, y la deficiente administración del caso por parte de la isapre,
permitieron autorizar la cobertura GES y GES-CAEC reclamada”, explicó.
El llamado a los
usuarios es a requerir orientación o presentar sus reclamos en la
Superintendencia de Salud en Magallanes, ubicada en Avenida Colón 825, Punta
Arenas, o a través del sitio web www.supersalud.gob.cl.