La autoridad sanitaria explicó que el Minsal, particularmente la
subsecretaría de Salud Pública, ha optado por certificar los procesos que
tienen que ver con el usuario externo para las siguientes actividades:
“Evaluación, Seguimiento y Mejora del Proceso de Certificación de Desratización
Predemolición, Programación, Evaluación, Seguimiento y Mejora de los Procesos
de Formalización y Fiscalización de Instalaciones de Alimentos”.
Vargas señaló que “se está marcando un camino que deberían seguir, a
entender nuestro, todos los ministerios. Lo segundo es decir que esta
certificación es la primera de un organismo público en Latinoamérica y entiendo
que la segunda en el mundo en la ISO 9001:2015. Nosotros el año pasado nos
habíamos certificado en los procedimientos bajo la norma ISO 9001-2008 y para
este año, se incorporó los procesos que tienen que ver con la Certificación de
Discapacidad ”.
Manifestó que este es un camino sin retorno, en el cual el Ministerio
ha optado por asegurar que sus procesos sean todos iguales, realizados de la
misma manera a nivel nacional y que sean absolutamente claros para que el
usuario externo tenga la seguridad que lo que se está haciendo, se está realizando
de la misma y de la mejor manera posible.
Además, valoró la labor de los funcionarios y funcionarias. “Son ellos
los que hacen el trabajo día a día y los que han sido capaces de certificar los
procedimientos”, puntualizó.
Esta certificación asegura la estandarización de los procesos ya
mencionados en todas las seremis del país. A modo de ejemplo: la formalización
de un negocio de alimentos por parte de un usuario tendrá los mismos requisitos
y cumplirá con las mismas obligaciones, tanto en Arica como en Punta Arenas o
como en cualquier Seremi del país.