Mobbing es el anglicismo del acoso laboral. Es decir, se refiere al persistente e intencionado maltrato que recibe un trabajador (habitualmente un subordinado) por parte de otro, con el objeto de lograr su aniquilación psicológica y lograr que la víctima abandone a la organización. El acoso es llevado a cabo mediante diferentes estrategias o procedimientos arbitrarios o completamente opuestos a un trato considerado y humanitario. Todo lo cual atenta contra la dignidad de la víctima.
Habitualmente las víctimas de acoso laboral, son aquellas personas que buscan hacer su trabajo con excelencia. La rivalidad y la envidia, son los motivos que suelen generar el acoso laboral, porque los victimarios tenderán a destruir o eliminar a aquellos trabajadores que podrían generar un cambio positivo en la organización, puesto que son percibidos como una verdadera amenaza, para quienes no son capaces de distinguirse positivamente en la realización de sus funciones.
La principal característica del acosador laboral es que miente o tergiversa la verdad, para acusar a la víctima de todos los males que está padeciendo. Este es uno de los principales motivos, por lo que muchas víctimas no se atreven a llevar a cabo la denuncia. Es decir, los frena el temor a no ser creídos.
Respecto a las víctimas de mobbing, se han detectado perjuicios de diferentes tipos como los siguientes:
– A nivel físico, se han detectado diversas manifestaciones de patología psicosomática como: colon irritable, cefaleas, colitis, alergias, etc.
-Daño social: la victima puede tornarse susceptible e hipersensible a la crítica, con conductas de aislamiento, evitación, retraimiento o puede también mostrar agresividad, hostilidad u otras manifestaciones de inadaptación social. Son comunes sentimientos de ira, rencor y deseos de venganza contra el/los agresores/es
-El acoso genera desmotivación e insatisfacción laboral, puesto que el trabajo para la víctima, será considerado un ambiente hostil asociado al sufrimiento. Un trabajador sometido a acoso laboral tendera al abandono de la organización. Puesto que el objetivo del acosador es derrumbar psicológicamente a su víctima.
-El principal síntoma a nivel psicológico, en las víctimas de acoso laboral , es la presencia de un miedo acentuado y continuo frente a una situación de amenaza permanente. Lo cual puede ir acompañado de sentimientos de fracaso, impotencia y frustración, baja autoestima o apatía. También pueden verse atenuadas la atención, concentración. Por otro lado, la víctima, con el objeto de disminuir la ansiedad, puede desarrollar comportamientos como el alcoholismo y otros tipos de adicciones. La excesiva duración o magnitud de la situación de mobbing puede dar lugar a cuadros depresivos muy graves e incluso puede llevar al suicidio
El acoso laboral genera un grave deterioro en todas las capacidades de funcionamiento de las víctimas y en todas las áreas, inclusive la familiar. Allí radica la importancia que toda la comunidad, conozca este el fenómeno más a fondo y con mayor nitidez. De tal manera que todos podamos cooperar en la erradicación, de este tipo de ultraje, para evitar el deterioro de la salud mental tanto de la víctima, como la de su familia. E igualmente se pueda colaborar en la depuración tanto del ámbito laboral como social.