Una
grave denuncia realizó una mujer contra una empresa de buses, quienes
no le habrían prestado la atención frente a su grave estado de salud que
presentó, mientras esperaban cruzar a la Isla de Tierra del Fuego.
Grisel
Valdés, indicó a Diario El Pingüino que “mi mamá viajaba desde Punta
Arenas a Ushuaia el viernes a eso de las 8 horas de la mañana.
Entendemos que por el factor climático ese día no hubo cruce, pero el
tema es que Bus Sur, nunca nos dio una respuesta, ni tampoco información
clara. A eso de las 18 horas mi mamá empezó a sentirse mal, y llamé a
Bus Sur para poder saber que pasaba, porque había sido operada hace dos
meses solamente y ella tiene 68 años. Desde la empresa por más de dos
horas me decían que el bus iba a salir, a pesar que desde Tabsa me
dijeron que el cruce estaba cerrado. Lo que pedí a la empresa de bus, es
que al chofer del bus le pregunten por mi mamá, Sonia Romano, y así la
dejen en Punta Delgada para yo ir a buscarla para que no se quede allí
esperando toda la noche”.
La
acongojada hija dijo que el estado de salud de su madre empeoró. “Mi
mamá a las 6 de la tarde le decía al chofer que se sentía mal, y él
decía que no podía hacer nada. Producto del viento y temporal que había a
esa hora, mi mamá no pudo bajar a la cafetería manteniéndose al
interior del bus, además no le dieron agua, no le dieron ni siquiera un
café, cero atención, entonces mi mamá le decía que se quería devolver y
seguía la negativa del chofer de hacer algo, porque la empresa se lo
impedía. Al no tener información llamamos a la Armada, pero nos dijeron
que el tiempo iba peor. Con mi marido partimos y al llegar a San
Gregorio me llegó un mensaje de mi hijo que me decía que a mi mamá la
traía una ambulancia. Como a las 10 de la noche, recién la operadora de
Bus Sur me dijo que podía llamar al chofer para preguntarle si iban a
cruzar. Mi madre se comenzó a descompensar, y el chofer le dijo que la
empresa le impedía volver a Punta Arenas. Ella llamó a Carabineros y que
al llegar junto a una ambulancia de la Mutual que le tomó la presión,
le dijeron que estaba súper mal y tenía que irse a un centro
asistencial. El enfermero le dijo a Carabineros que mi mamá debía ser
trasladada de urgencia, y ahí mismo le dieron medicamentos y la trajeron
en otra ambulancia de Punta Delgada a Punta Arenas. Nosotros que
llegamos a San Gregorio, a mitad de camino
nos encontramos con la ambulancia y le hicimos señas, y claro mi mamá
venía muy mal. El tema es que no le prestaron ayuda, esto a pesar que se
solicitó. No le dieron ni siquiera agua, y nadie la asistió. El bus
recién salió a las 10 horas de este sábado, pasando toda la noche en
Punta Delgada. Afortunadamente, mi mamá pudo llamar a Carabineros que le
prestaron asistencia y solicitaron la ambulancia. Cuando llamé a la
empresa, me decían que no podían cruzar y que eso no era de su
responsabilidad”.
Grisel
Valdés fue enfática en señalar que tomará las acciones legales
correspondientes, por no prestarle colaboración a su madre cuando
presentó síntomas graves, obligando su traslado en ambulancia hasta el
Hospital Clínico de Magallanes. “Tenemos la declaración
en Carabineros de mi madre y que le tomaron al chofer, tenemos también
el dato de atención de urgencia que se le asistió por el alza de
presión, porque ella es hipertensa. El chofer debió pedir ayuda y no
tener que hacerlo mi mamá después de más de dos horas de la primera solicitud de ayuda”.