Una
falla de Movistar dejó a miles de clientes sin tráfico de datos de
internet móvil, mail, ni WhattsApp, entre las 2.23 horas del lunes y las
20 horas del martes.
Habitantes
de la capital fueguina reclamaron ayer a este medio por la falta de
servicio y avisos a los clientes y, en especial, las débiles
compensaciones establecidas en la ley.
Un
cliente que sufrió este problema solo podría recibir un descuento en su
plan de 22 mil pesos de $699 por día y una compensación de $2.100 por
día. “¡Es mucho menos de lo que me costó el taxi para ir a Movistar a
reclamar!!”, afirmó.
Arcos
Por
su parte, el candidato a senador Juan José Arcos manifestó que “es
necesario un estatuto de garantías digitales. No puede ser que haya
empresas que constantemente les estén dando la espalda a los usuarios.
El estatuto debiera regular la velocidad y la calidad, pues es insólito
las fallas de esta empresa y las indemnizaciones que la ley establece y
que no dicen relación con el daño de los clientes”.