Luego
de haber asistido a una tocata, donde se fracturó el pie, tuvo que
asistir al Hospital Clínico de Magallanes para ser operada. Luego de
haber retrasado la operación, la atendieron finalmente y Bárbara se dio
cuenta posterior a la operación de que su pie izquierdo estaba vendado,
cuando ella había asistido por una fractura (y operación) en su pie
derecho. Además, le recetaron medicamentos que le provocan alergia.
“La
única solución que me dieron fue que vaya al día siguiente a la misma
hora, para que me operen las dos piernas. Tuvieron que hacer el mismo
proceso, ponerme la inyección, sacarme todo lo que me hicieron en el pie
y ponérmelo en el otro . Sacaron los tornillos y esos los pusieron en
la pierna que sí correspondía”, señaló Bárbara Zamora luego de su
traumática experiencia.
Tiempo
después el hospital sacó un comunicado donde señalaba que “se produjo
un inconveniente durante el proceso”, además informando que “el equipo
médico y autoridades de la institución se contactaron con la familia y
la paciente inmediatamente habiéndose conocido el hecho”.
Sin
embargo, Bárbara cuestiona esta versión señalando que nunca
reconocieron la negligencia médica y que el acompañamiento tampoco fue
efectivo. “Nunca lo reconocieron, al contrario, del primer día me
echaron la culpa a mí, a los compañeros (del doctor), menos a ellos
mismos. Le echaron la culpa al scanner, que supuestamente había puesto
las imágenes al revés, después que las enfermeras no le dijeron. A mí me
echaron la culpa supuestamente, porque yo no avisé cuál era el pie,
siendo que yo sí lo había dicho”.
“Se
excusaron de un montón de formas, incluso fue bastante decepcionante
porque el comunicado que pusieron era como que fue un ‘inconveniente’,
nada más. Y claro, después de mucho tiempo yo estaba en kinesiólogo y
pusieron un comunicado que yo estaba sana, que yo estaba muy bien y que
el proceso iba excelente”, comenta Bárbara Zamora.
Actualmente,
lleva el proceso con un abogado. “El caso pasó a la Fiscalía y ahora
está PDI. Ése es uno de los primeros pasos, y el segundo paso es cuando
empiezan a investigar más profundo los datos del doctor, qué patrimonios
tiene, todo ese tema”.
Por
último, Zamora menciona que había pedido una reunión con el hospital
luego de ver sus comunicados, la cual fue rechazada. “Quería ver porque
estaban mintiendo, habían dicho que hablaron conmigo, que supuestamente
yo estaba excelente y era mentira. Nunca se contactaron conmigo, ni me
pidieron disculpas, no me dieron ninguna ayuda, nada”.