Durante
las últimas semanas, la Cámara de Turismo de Última Esperanza A.G.,
realizó un levantamiento de información el cual lo seguirán realizando
para ver el estado en que se encuentra el rubro de turismo en dicha
provincia y testear las necesidades de sus asociados y de esta forma
dar a conocer a las autoridades las distintas preocupaciones del sector
turismo.
Las
empresas que participaron de este levantamiento de información
corresponden no sólo a las empresas asociadas a este gremio, sino que
incluyen la participación de distintos gremios de Puerto Natales. En el
área gastronómica participaron 42 establecimientos de alimentación que
representan distintos tipos de servicios turísticos, además en el área
de servicios de alojamientos participaron 26 establecimientos
formalmente constituidos, tales como hotel, hostales, hostel, refugios,
cabañas o apart-hotel.
Ante
la consulta si la empresa se acogió a la Ley de Protección al Empleo,
las respuestas que se obtuvieron señalan que no lo hicieron el 65% de
las empresas del área de excursiones, el 47% de las empresas de
alojamientos y el 57% de las empresas gastronómicas.
El
sondeo consultó a las empresas de alojamiento para qué mes tienen sus
primeras reservas. Las respuestas que se obtuvieron son que el 19%
tiene reservas para el mes de septiembre, el 15% para octubre, el 26%
para noviembre y el 11% tiene reservas para diciembre . El 26% no tiene
reservas.
En
este mismo contexto, las empresas del área de excursiones respondieron
que el 47% tiene reservas para el mes de noviembre y el 30% no tiene
reserva. El resto de la distribución porcentual son reservas para el mes
de diciembre.
Por
tratarse de un destino que históricamente ha tenido mayor porcentaje de
visitantes extranjeros, ante la consulta sobre el segmento de mercado
que mayoritariamente representan las actuales reservas, los datos
indican que las empresas de alojamiento tienen 47% de reservas
correspondientes sólo a turistas internacionales y las empresas de
excursiones tienen un 30% de reservas del mismo tipo.
Además,
quedó en evidencia que el 38% son reservas que se mantienen desde
antes de la crisis social y sanitaria, por tanto, corresponden a
esfuerzos de promoción y ventas previo a ambas crisis que no se han
cancelado. En este mismo sentido, las empresas de excursiones dicen
tener un 34% de reservas que se mantiene y pese a la crisis no se han
cancelado por parte de sus clientes.
También,
hay señales de interés por visitar el destino a través de las nuevas
reservas que se han generado después de la crisis sanitaria, ya que el
19% de las empresas de alojamiento y el 21% de las empresas de
excursiones señalan haber recibido nuevas reservas después del 15 de
marzo del año en curso.
El
15% de las empresas de alojamiento y el 8% de las empresas de
excursiones indican tener reservas que corresponden a la temporada
anterior y que, debido a adecuadas gestiones comerciales, se lograron
postergar para la próxima temporada.
Finalmente, desde la Cámara, señalaron que lo que hoy más necesitan es que exista una promoción del destino a través
de Sernatur, los urgentes protocolos sanitarios para la adecuada
preparación de la oferta de servicios, la apertura gradual de empresas
de alimentación y artesanía formales y establecidas, instrumentos de
apoyo para una real reactivación del sector turístico regional con
enfoque y tratamiento de emergencia debido a la catástrofe sanitaria y
apoyo a la contratación de mano de obra en las empresas de turismo
cuando la actividad se puedan reactivar.
Empresas
turísticas de Última Esperanza manifestaron su preocupación por la
situación que vive el sector a raíz de la pandemia de coronavirus.