“Coaniquem
parte con una necesidad de ayudar a los niños, niñas y jóvenes que
tengan lesiones de quemadura” recuerda con orgullo el doctor Jorge Rojas
Zegers, fundador de la Corporación de Ayuda al Niño Quemado
(Coaniquem), la cual desde 1979 y hasta la fecha casi 45 años después,
ha desarrollado una loable labor que con el paso del tiempo solo ha
evolucionado e incrementado el alcance de sus servicios para quienes más
lo necesitan, esto, según las palabras del galeno, desde la filosofía
de “servir a la persona que nos necesita por el placer de servirle” .
Este
constante crecimiento radica en el esfuerzo constante de un equipo que
con el liderazgo del doctor Rojas ha conservado un espíritu de tenacidad
y vocación que le ha valido alcanzar grandes metas, la construcción de
un legado de servicio que se ve reflejado además de las obras, en el
reconocimiento de Rojas Zegers, con el Premio Nacional de Medicina 2024,
galardón otorgado por la Academia Chilena de Medicina, el Colegio
Médico, la Asociación de Facultades de Medicina de Chile, y la
Asociación de Sociedades Científicas Médicas de Chile.
Evolución institucional
Rememorando
los inicios y como paulatinamente ha ido creciendo la prestación de
servicios por parte de Coaniquem, Rojas señaló: “En un principio
atendíamos niños hasta los 15 años de edad y solo quemaduras; fue tan
bueno el resultado que ahora ampliamos hasta los 20 años de edad y no
solamente quemaduras”, esto debido a que en la actualidad incorporamos
pacientes que cumplan con el requisito de la edad y que presenten
cualquier tipo de cicatriz.
“Tenemos
muchos casos que están llegando por mordeduras de perro, secuelas de
accidentes de tránsito, secuelas por cirugías cardíacas o tumores, ese
tipo de lesiones también llegan y se rehabilitan en Coaniquem”, destaca
el profesional de la salud indicando que es positivo que la gente
conozca estos servicios porque de esa forma pueden referir a más
pacientes, pues -según complementa Rojas- “estamos siempre dispuestos a
recibir a pacientes que quieran ser atendidos por nosotros”.
Con
una impronta afable y transparente, el doctor Rojas no esconde su
felicidad ni emoción al decir: “Estamos muy contentos de atender a todas
las personas y la atención es totalmente gratuita. Hemos atendido
150.000 pacientes en estos 45 años y esto sin cobrarle nunca un peso a
nadie”.
Es
importante destacar que Coaniquem atiende pacientes de todo Chile y de
más de 20 países del extranjero, tanto en su casa matriz en Santiago,
donde se encuentra su principal centro de rehabilitación fundado en el
año 1981 en la comuna de Pudahuel, así como en los 3 centros regionales
de rehabilitación ubicados en Antofagasta, Concepción y Puerto Montt,
los cuales unidos a las más de 20 oficinas a lo largo del país,
conforman una sólida red de atención, coordinación y servicio.
En Punta Arenas
Entre
estas oficinas regionales, se encuentra la oficina de Punta Arenas,
donde Rojas destacó el trabajo incansable de Rosa Zúñiga como
coordinadora regional de Magallanes, a la par del compromiso del doctor
Juan Pablo Rider, entre muchos otros colaboradores que han potenciado la
labor de la organización en esta austral región.
“Punta
Arenas fue de las primeras ciudades donde nosotros iniciamos una
oficina regional, porque teníamos claridad de que era importante estar
presentes en un lugar que es muy querido y que a veces tiene la
sensación de estar un poquito desconectado”, enfatiza el médico en
cuanto a la presencia de Coaniquem en Magallanes, declarando que
“hicimos un esfuerzo y desde el comienzo estamos allí, muy precozmente,
es de las primeras oficinas regionales”.
Cabe
destacar, además, que la presencia de la organización no se queda solo
dentro de las fronteras nacionales; desde el año 1998, luego de una
serie de esfuerzos y el manejo oportuno de “dolores y oportunidades”,
como bien dice el doctor Rojas, aprovechando el consejo
Chile-California, alianza internacional con el estado del oeste
estadounidense, se logró la creación de la Fundación COANIQUEM BCF
(COANIQUEM Burned Center AID for Children Foundation) en Estados Unidos,
hito que sin duda multiplicó exponencialmente el alcance del trabajo de
la Corporación, no solo en recursos, si no en oportunidades de
desarrollo, formación de profesionales y atención a cada vez más
pacientes.
Los pilares
Al
hablar de las líneas de trabajo que marcan la gestión de Coaniquem, hay
cristalina claridad en cuanto a las labores a desarrollar por parte de
Rojas, al señalar que “Coaniquem hace fundamentalmente cuatro cosas,
primero una rehabilitación integral y enteramente gratuita a cualquier
persona menor de 20 años de cualquier parte, no solo chilenos ya que
nuestro programa internacional está en 20 países de América Latina y del
Caribe. Tenemos nosotros formación, capacitamos a profesionales, miles
de profesionales chilenos se han capacitado con nosotros” detalla el
especialista señalando que adicionalmente más de 600 profesionales
pertenecientes de los países de la región se han capacitado y se han
llevado “un pedacito del modelo de atención de Coaniquem que lo integran
en su forma de trabajo y sienten que forman parte de esta red”.
Otra
parte importante del modelo de trabajo de la institución es la
prevención. “Es lo más importante, si nosotros prevenimos esto, tenemos
la oportunidad de bajar el número de casos de pacientes con quemaduras”
destacó el doctor, mientras explicó el cuarto pilar de trabajo de
Coaniquem, como lo es la investigación científica y tecnológica.
“Coaniquem
tiene mucha capacidad y un gran programa de investigación para poder
generar más conocimiento y compartir este conocimiento, mejorando
nuestro modelo, mejorando la formación y capacitación y mejorando las
acciones de prevención de quemaduras, es un modelo muy virtuoso, con una
lógica de compartir todo, por el placer de servir”, destacó Rojas.
Los hitos del servicio
A
lo largo de estos 45 años de fructífera trayectoria son muchos los
logros, aportes e innovaciones que han surgido a partir del empeño de
este equipo de soñadores, siendo precursores en muchos aspectos
tecnológicos, avances que sin duda, marcan diferencia y enriquecen el
legado de la institución.
Uno
de los grandes hitos alcanzados por Coaniquem, surgió a partir del
consejo Chile-California y fue lograr a través del trabajo con la
Universidad de Davies, desarrollar una plataforma de telemedicina,
muchos años antes de la masificación de su uso en la época de Pandemia.
Siendo esto solo la punta del iceberg, pues, este procedimiento remoto
motivó entre otras cosas el desarrollo de nuevas tecnologías como lo fue
la implementación de la primera ficha médica electrónica única en el
mundo debido a los diferentes campos e información que registra,
programa pionero de esta índole e indispensable para la mejor atención
de los pacientes.
“En
estos momentos nuestro programa de medicina se complementa con la
primera ficha médica electrónica en el mundo dedicada a niños con
quemaduras, yo tengo que medir cosas distintas a las que mide un
cardiólogo o un pediatra, había que crearla y la creamos, funciona y los
cuatro centros están conectados en red. Cuando toco informatizar la
salud ya lo hacíamos, cuando llegó el momento de atender a distancia, ya
Coaniquem lo hacía, esta es nuestra historia, Innovación oportunidades y
dolores”, manifiesta.
Con
la tarea cumplida, la pandemia trajo consigo para Coaniquem la
oportunidad de gestar un novedoso servicio como lo fue el “SOS
Coaniquem”, línea contacto vía Whatsapp al número +56 9 3431 9987 a
través de la cual ante cualquier emergencia vinculada con quemaduras,
las personas podrán recibir orientación, tips y consejos por parte de
profesionales, para el manejo de la urgencia, en un servicio que
funciona las 24 horas del día.
Dando
continuidad a la constante evolución, aparecen futuros desafíos para
seguir creciendo como lo es la creación de una solución continental a la
falta de datos en cuanto a las quemaduras, pues según explica el doctor
Rojas “La patología no existe porque no hay datos. El Ministerio de
salud sabe cuántas personas se murieron de cáncer, a cuantas les dio un
infarto, pero no saben cuanta gente se quema. Si no hay datos, no hay
políticas públicas, sin estas no hay recursos y sin recursos no se
atiende a los pacientes.
Es
por esta razón que en alianza con la Organización Panamericana de la
Salud (OPS), Coaniquem comenzó los trabajos para el desarrollo de una
creación de un diccionario de datos para recolectar información respecto
de pacientes quemados y actualmente se desarrolla un programa piloto
con 6 países, incluido Chile, donde levantarán datos relevantes que
permitan ofrecer más y mejores atenciones en la región en este ámbito.
Finalmente
todo el éxito de este gran trabajo generado a lo largo de estas más de
cuatro décadas, el especialista lo resume en un hito por encima de
todos, el alta de sus pacientes.
“El
gran hito sucede con mucha frecuencia, cuando un paciente llega a los
18, se acerca y dice ‘estoy de alta, cómo puedo pagar a Coaniquem’ y le
decimos que aquí no se permite pagar, que puede ayudar a otros, crear
una cadena de favores, ese es el gran hito”.
La familia Rojas Goldsacky Coaniquem
Detrás
de las instituciones y las profesiones siempre están las personas y en
el caso del doctor Rojas se encuentra una familia entera dedicada al
maravilloso oficio de servir.
Autodefinido
como “un hombre de Dios”, Jorge Rojas junto a su esposa, la también
médico María Ester Goldsack, son padres de 7 hijos, quienes se han
mantenido vinculados a Coaniquem, entregados como clan a la loable labor
de servicio, en primera instancia desde el apoyo a este padre y esposo
para la consolidación de la institución y, posteriormente, desde sus
ámbitos de acción, involucrándose todos activamente dentro de la
corporación, destacando a Jorge Rojas Goldsack, primogénito del
matrimonio, quien actualmente tomó la posta en la presidencia ejecutiva
de Coaniquem.
¿Qué es el Consejo Chile-California?
El vínculo entre Chile y
California se remonta a mediados del siglo XIX, cuando la “Fiebre del
Oro” crea los primeros lazos informales entre estos mellizos
trans-hemisféricos. Desde entonces, se ha ido forjando una profunda
relación basada en la colaboración e intercambio de conocimientos en
diversas materias para el beneficio mutuo de ambas regiones.
La
formalización de esta alianza tuvo su origen a principios de 1960,
cuando Chile y California firman un acuerdo como parte de la alianza
John F. Keneddy para el programa de progreso. Posteriormente, en el año
2008, se realizó el lanzamiento del Plan Chile California como resultado
del memorando de entendimiento entre la presidenta de Chile, Michelle
Bachelet, y el entonces gobernador de California, Arnold Schwarzenegger y
avanzó hacia la incorporación del Consejo Chile California como una
organización sin fines de lucro con motivo de la visita del fallecido
expresidente Sebastián Piñera a California, reuniendo a representantes
de los sectores público y privado.