El Hospital Clínico de Magallanes obtuvo el lugar décimo quinto (15°)
con un 73% de rendimiento, tras ser evaluado a nivel nacional en cumplimiento
de servicios hacia la comunidad.
En este sentido, la agente regional (s) de la Superintendencia de
Salud de Magallanes, Daniela Mora, entregó el resultado de la primera
fiscalización denominada “Dignidad y Espacios Físicos” cuyo objetivo fue medir
la calidad de la infraestructura, limpieza y calidad de los servicios higiénicos
en salas de espera, entre otros puntos.
Según Mora, en total fueron fiscalizados 24 hospitales, entre el 4 y
el 9 de septiembre de 2015, de todas las regiones del país con excepción de la
Región Metropolitana que se efectuó entre el 24 de junio al 02 de julio del año
pasado, a 12 Hospitales.
Asimismo, Daniela Mora sostuvo que
“se trata de una fiscalización inédita realizada por la Superintendencia
de Salud, y que tiene por objeto determinar el estado o condición de los
espacios comunes como: baños, asientos ascensores, higiene del lugar, entre
otros aspectos, para que en caso de existir falencias puedan ser corregidas en
orden al trato digno que debe darse a toda persona en materia de salud”.
En promedio los hospitales lograron un 73,3% de cumplimiento en los
ítems evaluados. Entre los aspectos evaluados estuvieron la presencia de
disponibilidad de jabón en los baños, papel higiénico, presencia de personal de
aseo limpiando constantemente, estado de cerraduras de puertas, disponibilidad
de baños para el púbico y presencia de mudadores, entre otros.
Por su lado, la agente regional agregó que “esta fiscalización
continuará implementándose para confirmar las correcciones a las falencias de
los recintos, y así entregar la dignidad de trato que toda persona merece. La
Superintendencia conoce de los esfuerzos que los centros de salud realizan día
a día para mejorar la salud de las personas que allí concurren, por lo que
estamos seguros que esta información servirá para que ellos mismos puedan
mejorar aún más el trabajo que vienen realizando”.
Mora explicó al concluir que el estado de los espacios comunes, es la
primera entrada en que los usuarios perciben el trato digno, tanto de los
pacientes como de sus familiares. Su corrección en caso de falencias es una
medida valorada por todos los usuarios y que mejorará la evaluación que ellos
mismos tienen del centro de salud. “Para profundizar en la demanda ciudadana,
la fiscalización contempló una encuesta a consejos consultivos de salud, entre
otros actores del área, lo que confirma la integridad de este ejercicio”.