Walmart Chile, compañía que en 2003 unificó supermercados e hipermercados bajo la marca Lider, respondió ayer a la denuncia efectuada por Diario El Pingüino de alzas de precios en promedio superiores al 10% ocurrida en su sucursal de Punta Arenas, ubicada en el Mall Espacio Urbano Pionero, entre los meses de marzo a junio -en plena pandemia- y que contrasta con el leve aumento del 0,2 por ciento del IPC y la caída del 12% en el valor de los combustibles, en igual período.
Emelina Conejeros, gerenta de Ventas de Lider, declaró: “Respecto a la información difundida sobre un estudio hecho por el medio de comunicación El Pingüino, en Walmart Chile somos enfáticos en señalar que nuestro propósito como compañía es ahorrarle dinero a los clientes para que puedan vivir mejor, y que por tanto hoy ofrecemos la propuesta de precios más baja de la zona”, expresó.
Agregó: “Queremos aclarar que analizamos detalladamente todos los datos expuestos, llegando a la conclusión que varios de estos no se ajustan a la realidad, además de no contar con la información contextualizada. Es una canasta básica sesgada, por lo que lamentablemente se induce a una malinterpretación”.
“El alza expuesta de un 60% de los productos analizados por el medio, obedece a que son de origen importado y el costo para la industria de proveedores aumentó por causa del incremento del precio del dólar”.
“Otro 20%, correspondiente a 6 productos, se explica porque estaban en promoción por un tiempo acotado durante los meses analizados y después volvieron a su precio normal”.
“Por último, el otro 20%, obedece a un error en la toma de precios del estudio que no coincide con los precios que el supermercado tiene publicados para sus clientes”.
“En Walmart Chile estamos hoy más conscientes que nunca de nuestro rol social respecto del abastecimiento de las familias chilenas y lamentamos que una información inexacta y sesgada ponga en duda este propósito. Como compañía, estamos convencidos de que nuestra propuesta de cara a la ciudadanía es valorada y seguiremos trabajando para ser un real aporte en las comunidades donde estamos insertos”, concluye el comunicado.
Reclamos
El informe de Pingüino Multimedia se realizó debido a los numerosos y constantes reclamos de la comunidad magallánica por continuas alzas. En la publicación jamás se habló de canasta, sino que es una muestra aleatoria de precios en base y respaldada con las boletas de diversos clientes del supermercado.
Walmart Chile reconoce el alza de precios del Supermercado LIDER, que fue publicada por nuestro diario, y respecto de las promociones a las que hace alusión el comunicado de la empresa, ellas no estaban debidamente anunciadas en los pasillos y en las góndolas de distribución de los productos.
Esta alza en los precios de LIDER también afecta fuertemente en Magallanes a los almacenes de barrio y pequeños negocios que se abastecen en el supermercado ubicado en el Mall Espacio Urbano Pionero.
Como Pingüino Multimedia creemos fuertemente que en tiempos de crisis como los que estamos viviendo, no se debe abusar de quienes tienen a las grandes tiendas casi como su única opción de compra.