El SERNAC salió a cotizar los precios de los uniformes
escolares, con el objetivo de orientar a los padres y apoderados en esta
primera tarea del año y, de este modo, puedan obtener un mejor provecho de su
presupuesto familiar para estas compras.
El estudio, fue realizado entre el 27 y 31 de enero, y
consideró los precios al contado de los uniformes escolares en 7 multitiendas,
3 supermercados y 2 tiendas especializadas en vestuario y calzado, en la zona
suroriente de Santiago.
En este sondeo se incluyeron prendas como sweaters, blusas,
camisas, chalecos, cotonas, delantales, faldas, jumpers y zapatos para niños y
niñas.
Principales resultados
Sin considerar la marca ni la composición de las prendas de
vestir y calzado, un consumidor puede encontrar un uniforme completo –el cual
incluye jumper azul, delantal celeste cruadrillé, blusa blanca, polar azul con
cierre y capucha, y zapatos negros tipo ballerina o Mafalda- para niña talla 8
por un precio mínimo de $14.950 y un máximo que alcanza los $42.950.
Es decir, se detectó una diferencia de hasta 187,3%, lo que
significa un ahorro de $28.000 para el consumidor, o dicho de otro modo, puede
llevar más de 2 uniformes de los más económicos.
En el caso de un uniforme completo para niño tallas 6 y 8,
si compra los productos en distintas tiendas, puede pagar desde los $11.960
hasta $44.960, es decir, se registra una diferencia de 275,9% o bien, $33.000.
Por lo tanto, por el valor más caro del uniforme completo se
puede comprar 3 de los más económicos.
Composición del producto
Si se considera la composición, pero se excluye la marca, en
las tres prendas de vestir más importantes consideradas en el uniforme escolar
para la talla 8, se registraron diferencias de más de un 404% en el precio de
las blusas para niñas y 434,4% en las camisas para niños.
Es decir, en el caso de la blusa blanca (65% poliéster y 35%
algodón) tiene un precio mínimo de $990 y un precio máximo de $4.990.
Respecto a las camisas blancas para niños (65% poliéster y
35% algodón) tiene un precio mínimo de $ 1.495 y un precio máximo de $7.990.
Otras diferencias significativas se encontraron en un
pantalón gris con cintura elasticada (65% poliéster y 35 rayón), talla 8, el
cual tiene un precio mínimo de $2.990 y un máximo de $12.990. Es decir, un
consumidor podría ahorrarse hasta $10.000.
En cuanto al calzado, se encontraron diferencias de hasta un
300,4%, en el caso de un zapato para niña tipo ballerina o Mafalda, talla 30 a la 33, sin considerar la
marca ni la composición, donde el precio mínimo fue de $6.990 y un máximo de
$27.990.
Algo similar ocurre en el calzado para niño, donde las
mayores diferencias de 275,3% se registraron en las tallas 35 al 38, lo que
equivale a $22.000. El precio mínimo de este producto es de $7.990 y un máximo
de 29.990.
Resultados según establecimiento comercial
Desde esta perspectiva, el SERNAC detectó en un uniforme
completo talla 12 para niña que puede llegar a costar 109,7% más caro
dependiendo si lo adquiere en una tienda especializada o multitienda.
En el caso de los supermercados, las diferencias entre
ellos, puede alcanzar un 47,4% en un uniforme completo talla 12 para niña.
En las multitiendas de mayor cobertura nacional de las
tiendas se hallaron diferencias hasta 29,4% en un uniforme completo para niña
talla 12.
En el caso de los uniformes para niños, talla 16, la
diferencia alcanza a comprar un uniforme en las tiendas de mayor cobertura
nacional un 33,3%, es decir, un consumidor podría ahorrar $12.993.
Respecto a los uniformes completos para niñas talla 16,
comercializados en supermercados, se detectaron diferencias de hasta un 50,1%,
es decir, $9.505.
En tanto, en los supermercados las diferencias son de hasta
33,4% en uniformes talla 16 para niños.
Por lo tanto, se puede concluir que los supermercados y
algunas tiendas especializadas en vestuario y calzado son más económicas que
las multitiendas tradicionales.
Ante estos resultados, el Director Nacional del SERNAC,
Ernesto Muñoz, señaló que “es fundamental cotizar, debido a que puede encontrar
diferencias significativas en el precio de los uniformes, esto dependerá según
la marca, la composición del producto y de dónde lo compre”.
Muñoz recalcó que “el llamado a los consumidores, en estas
fechas, es a comprar en el comercio establecido, pues le dará la única garantía
que tiene para ejercer sus derechos y a su vez no arriesgarán a sus hijos con
productos riesgosos”.
Otras de las recomendaciones que entregó la institución a
los padres y apoderados es revisar el uniforme del año pasado y ver qué le
puede servir, ya que puede reciclar o reutilizar alguna prenda que esté en buen
estado, lo que le permitirá ahorrar.
Análisis de la publicidad
A su vez, el SERNAC realizó un análisis de la publicidad de
productos escolares, exhibida en los medios de circulación nacional entre el 26
de enero y 6 de febrero. En este estudio se consideraron 21 piezas
publicitarias correspondientes a 14 proveedores (8 multitiendas, 3 supermercados y 3 locales comerciales).
Allí se observaron frases que infringen la Ley de Protección
del Consumidor como “hasta agotar stock”, “imágenes referenciales”,
“garantizado” y piezas publicitarias que no informan Carga Anual Equivalente
(CAE) ni el Costo Total del Crédito (CTC).
Frente a esto, el SERNAC denunciará a 5 empresas que
vulneran la Ley, ya que utilizan este tipo de mensajes que no le da la certeza
al consumidor, por ejemplo, de la época u oportunidad en la cual se encuentra
vigente una campaña. Cabe mencionar que estas mismas empresas ya habían sido
oficiadas anteriormente por estas malas prácticas.
Guía de compra
Además, el SERNAC puso a disposición de los consumidores una
guía de compra de útiles escolares con el fin de que los padres puedan adquirir
de forma correcta estos productos.