Según explicó el Sernac, los problemas fueron detectados por el
Departamento de Calidad y Seguridad de Productos tras realizar un
estidio a 14 marcas de fósfotos que se comercializan en diversos puntos
de la Región Metropolitana.
Entre las falencias detectadas están la omisión de frases de
advertencia, como “Mantener fuera del alcance de los niños” o “Cierre la
caja antes de encender”; y en otros casos se incluyen frases donde las
marcas se desligan anticipadamente de su responsabilidad con expresiones
como “La empresa no se responsabiliza por el uso indebido del
producto”.
Además, se denunció a la marca “Buque” por no cumplir con los
estándares de seguridad, pues el producto presentó inconvenientes en los
ensayos de fragmentación y explosión.
Cabe señalar que la Ley del Consumidor establece precisamente el
derecho a la seguridad en el consumo y obliga a las empresas a ofrecer
productos y servicios que no dañen la salud de las personas o que
impliquen algún riesgo.
En este mismo sentido, los consumidores tienen derecho a que los
productos estén correctamente rotulados, eso incluye que tengan
información en castellano, que indique el uso para el que está
destinado, y que cuente con advertencias e instrucciones para su uso
seguro.
Las marcas de fósforos denunciadas por estos hallazgos son las siguientes:
-Uno
-Talisman
-Puerto Varas
-Copihue
-Acuenta
-Líder
-Pavo Real
-Merkat
-Taptap
-Tottus
-Cocinero