Como
se señaló en la columna anterior, la conciencia organizacional puede
ser definida como la habilidad para identificar la estructura formal o
jerárquica de una organización, las normas y la capacidad para
comprender e interpretar las relaciones de poder en las organizaciones,
También en el comentario previo se definieron algunos elementos de las
organizaciones como son: la misión, visión, los roles y estatus.
Si
bien es cierto esta no es una competencia muy conocida, influye de una
forma importante en el éxito laboral, porque si de antemano la persona
conoce aspectos claves o relevantes de la organización a la cual se va a
integrar, podrá darse cuenta si esa organización es el lugar de trabajo
donde podrá sentirse a gusto y donde mejor podrá desempeñarse.
Hoy día veremos otros aspectos fundamentales de las organizaciones, y estas son las normas o reglas.
Una
organización solo existe cuando hay personas que están dispuestas a
actuar conjuntamente para lograr un objetivo común. Por este motivo
existen las normas y las reglas. Estas se aplican a la especie humana en
general y a toda organización como: la familia, la escuela, la empresa,
etc. Gracias a las normas las personas entienden que forman parte de un
grupo, y aceptándolas y actuando de manera coordinada permiten la
unidad. Cuanto mayor sea la cohesión de una agrupación más fácilmente
esta podrá conseguir sus objetivos.
Cuando
se convive en grupo, como son las organizaciones, es normal que surjan
conflictos, y es por eso que se establecen pautas que regulan la
conducta individual y grupal con el objetivo de mantener la armonía del
grupo. Las normas consiguen que los integrantes de las organizaciones se
mantengan unidos sin que reine el caos.
Desde un punto de vista psicológico en cuanto al sometimiento de las normas, se sabe lo siguiente:
-El individualismo o la preponderancia del yo por sobre el colectivo genera dificultades para reconocer y acatar normas.
-Para
que las personas le den legitimidad a una norma deben percibirla como
algo que es bueno para la persona y para sociedad y como algo que es
promovido y valorado socialmente.
-Los
expertos señalan, además, que la percepción que se tenga de cómo acatan
las normas las figuras de autoridad repercute de manera positiva en
cuanto a cómo las cumplirán los demás.
Las
normas y reglas suelen estar escritas y dejan claro lo que se intenta
regular. Además determinan lo que está permitido y lo que está prohibido
dentro de ese contexto. El no cumplimiento de las normas o reglas suele
traer consigo algún tipo de penalización. Por eso es tan importante
conocerlas anticipadamente, porque si no se está dispuesto a cumplirlas
no solo se puede terminar con algún tipo de castigo o sanción, e incluso
se puede llegar a perder el trabajo. Esto último podría afectar el
éxito laboral de una persona si una empresa llegase a solicitar
antecedentes laborales previos de quien está postulando a un nuevo
cargo.