Estamos a 11 días de un Plebiscito de Salida de un segundo proceso constitucional en menos de un año y medio en nuestro país. Esto jamás había ocurrido. Y todas las miradas periodísticas se centrarán hacia allá. Diversos estudios señalan que tras el estallido social del 18 de octubre de 2019, nunca en la historia de Chile la gente había estado tan interesada en noticias y en los próximos días ese fenómeno es muy probable que se vuelva a repetir. Las noticias son la historia escrita en presente.
Con la noticia convivimos a diario, pero hay que tener responsabilidad en la información. La pandemia del Coronavirus significó cambios relevantes en la percepción y evaluación de los distintos medios de comunicación y las redes sociales.
Una encuesta efectuada hace unos años por la Asociación Nacional de Mujeres Periodistas en conjunto con Cadem permitió contrastar las calificaciones dadas a las distintas plataformas —en pleno desarrollo de la crisis social que aún afecta a nuestro país— y cuando la situación sanitaria se transformó en la principal preocupación de todos los chilenos y del mundo. En los resultados, el estudio señaló una revalorización de la labor informativa de los medios tradicionales —como la televisión y la prensa escrita, con sus respectivas plataformas digitales—, en contraste con una caída de las redes sociales, cuya importancia parecía haberse exacerbado a propósito de los hechos ocurridos a partir del 18 de octubre.
Las principales conclusiones de la encuesta de la Asociación Nacional de Mujeres Periodistas y Cadem señalaron una mejor comprensión por parte de la ciudadanía respecto de las limitaciones de las redes sociales como canal informativo y el valor, en cambio, de un ejercicio periodístico profesional que asume la responsabilidad por sus contenidos.
La masificación de noticias falsas que los consultados dicen encontrar en las redes sociales parece ser un factor esencial para explicar este cambio. Por eso, en un escenario de entregar certezas al país con la necesidad de información especializada, pierde valor para los ciudadanos la oferta de una comunicación supuestamente no mediada. Por eso es fundamental privilegiar los medios establecidos, con profesionales que hagan de la noticia y la información seria y validada una forma de vida y de traspaso a la comunidad.