La semana recién pasada nuestros usuarios y usuarias recibieron una gran noticia: Se realizó el lanzamiento del portal “Mi Pago Indap”, aplicación que permitirá a más de 62 mil agricultores y agricultoras de todo el país efectuar transacciones en línea de sus créditos Indap, acceder a beneficios monetarios y a su información crediticia en línea, las 24 horas y los siete días de la semana.
En pocas palabras, una usuaria que vive en Villa Renoval, Provincia de Última Esperanza o en Cerro Sombrero, en la Provincia de Tierra del Fuego, podrá ahorrarse el tiempo y dinero que antes ocupaba en desplazarse hasta la oficina de INDAP o del Banco Estado, para realizar ahora el pago desde sus casas, con un celular o un computador.
Para Magallanes, esta nueva herramienta tendrá un impacto significativo si pensamos que, a diciembre de 2023, 235 usuarios y usuarias de Indap mantenían créditos con nuestra institución, por una cartera total de M$536.876 millones. A ello, se suma el hecho de que nuestros registros indican que por ejemplo para el año 2023 se realizaron más de 500 transacciones por concepto de recuperaciones de crédito, es decir, casi dos transacciones por usuario en promedio.
Pero no solo es un beneficio para los agricultores, sino también para la institución y sus funcionarios, pues con esto se reduce la cantidad de operaciones que deben realizar los funcionarios en nuestras agencias de área, disminuyendo las probabilidades de errores administrativos, y mejorando la eficiencia del gasto público, cada vez que ahora, con el mismo tiempo que se usaba para aquello, podrán estar realizando labores en terreno, haciendo seguimiento a inversiones y programas de asesoría o bien, levantando información crucial para la toma de buenas decisiones.
En el plano nacional, los datos son igual de decidores. De los 160 mil agricultores y agricultoras atendidos por INDAP, 62.601 personas poseen créditos, es decir, más de un tercio de la agricultura familiar campesina, que a su vez produce más del 58% de las verduras que se consumen día a día en las mesas de Chile, se verán directamente beneficiados por este nuevo portal de pago.
Esta “modernización” se justifica también desde el punto de vista de la seguridad y resguardo del dinero, pues se enmarca en un convenio suscrito entre INDAP y la Tesorería General de la República permitiendo aplicar los máximos protocolos de seguridad financiera, a las transacciones que se realizan por concepto de créditos.
La creación de una herramienta tecnológica como “Mi Pago Indap”, responde a la hoja de ruta de nuestra institución, marcada por la Estrategia INDAP 2023-2030, que considera en uno de sus cuatro ejes, el fortalecimiento y modernización de la institución. Ésta a su vez, responde a la Agenda de Modernización del Estado 2022-2026 y específicamente a la “Transformación Digital”, iniciativa impulsada por el gobierno del Presidente Gabriel Boric Font, para fortalecer la institucionalidad de los servicios públicos.
Desde luego, nuestro anhelo como Dirección Regional, es que nuestros usuarios de Villa Renoval o Cerro Sombrero, aprendan a usar la plataforma Mi Pago Indap, para que el tiempo que ocupan en trasladarse al banco, lo puedan usar en actividades tan principales como son las manos en la tierra, contemplar la naturaleza y el buen descanso.