Como
se había señalado, el sistema representacional corresponde a un
verdadero mapa que posee la persona de su mundo. Dicho de otra forma, es
la forma en que interpreta la realidad, el idioma que utiliza para
expresar lo que acontece dentro y fuera de sí mismo. Por lo mismo, para
mejorar la capacidad de comunicación hay que tener presente el sistema
representacional que emplea preferentemente ya sea la persona que se
está comunicando como el interlocutor
Hoy día se verá el sistema representacional auditivo.
Las
personas auditivas suelen hablar de manera muy armónica y monótona,
hablan de forma pausada. Se preocupan muchísimo del mensaje para que
este resulte claro al receptor. A la hora de escuchar parece que están
leyendo una partitura musical.
Los
auditivos tienen un pensamiento muy ordenado y eso les lleva a explicar
una idea detrás de la anterior. Hasta que no han terminado con una no
empiezan con la siguiente. Aprenden escuchando, hablando y repitiéndose a
sí mismos los conceptos que quieren comprender. Piensan y memorizan en
pasos, procedimientos y secuencias. Profundizan mucho en sus ideas, todo
lo contrario de las personas visuales, quienes abarcan muchísimos temas
sin profundizar demasiado en cada uno de ellos. Para las personas
auditivas es muy importante la cronología y el orden. Tienen una gran
memoria sonora, pudiendo repetir la letra de una canción con tan solo
escucharla una vez.
Suelen
tener muy buena voz. Tono claro y expresivo. Hablan en un ritmo medio y
de manera deliberadamente pronunciada. Manos poco móviles. Su posición
preferida es juntar las manos detrás o delante de su cuerpo. En
ocasiones se señalan los oídos y tienden a ladear la cabeza como
escuchando por teléfono. Cualquier ruido externo puede distraerles, ya
que disponen de una mayor sensibilidad auditiva.
En cuanto a su lenguaje, tenderán a utilizar expresiones como estas:
– “Soy todo oídos, te escucho”.
– “Tu propuesta me suena interesante”.
– “Te escucho con agrado”.
– “Haré oídos sordos ante lo que me dices”.
– “Creo que tú y yo sintonizamos”.
Para comunicarse de manera adecuada con una persona cuyo sistema relacional es el auditivo hay que tener presente lo siguiente:
-Algunas
de sus palabras favoritas pueden ser: oír, escuchar, resonar,
sintonizar, melodioso, disonante, charlar, llamar, sonoro, pronunciar,
silencio, comentar, voz, amplificar, hablar, etc.
-Háblale en un ritmo de comunicación medio, ni muy rápido ni muy lento.
-Les
encanta que constantemente les demos feedback auditivo. Cuando se habla
con ellos necesitan un “ajá”, “ummm”, “sí”. Les gusta tener una
comprobación auditiva que les dé un indicio de que se les presta
atención y se les escucha.
Espero
que esta columna le haya sonado como música celestial para sus oídos y
haya podido resolver cualquier duda que tuvieses con respecto a
comunicarse con este tipo de personas. Seré todo oídos frente a
cualquier comentario de parte de ustedes. Como se puede apreciar este
párrafo está destinado a comunicarse con un lector que emplea
preferentemente el sistema de representación auditiva.
En el próximo comentario se verá en detalle el sistema representacional kinésico.