Faltaban pocos minutos para las 8.00 horas, cuando se activó la alarma de la central de Bomberos de Punta Arenas, despachando unidades hasta la intersección de calle 21 de Mayo esquina Pasaje Pedrals, lugar donde se ubican las dependencias del Comando Conjunto Austral. De acuerdo a la alerta recibida por la operadora de turno, uno de los guardias se comunicó al 132, dando aviso de la presencia de humo en el interior del edificio, por lo que fueron despachados tres carros pertenecientes a la Primera, Segunda y Cuarta compañía.
A la llegada, los voluntarios detectaron que efectivamente estaba emanando humo desde el interior del recinto, específicamente en el segundo nivel, procediendo a revisar y detectar que la fuga estaba en el sector de calderas. Sin embargo, el hecho no revestía peligro.
Se informó que durante la jornada del lunes se realizaron algunos trabajos de mantención en el sistema de calefacción, lo que originó la emanación de humo desde el interior.