Después de una larga investigación que se prolongó por tres años, finalmente el fiscal Vidal resolvió formalizar a la gerente de Hostería Las Torres, Paola Milosevic Milic y a otro ejecutivo, identificado como Charles Jacobsthal, chileno suizo, por el trágico incendio que cobró la vida de la pareja formada por Adolfo Navia Donoso, de 30 años de edad y Sandy Espinoza Pino, de 20 años, quien presentaba un embarazo de cinco meses. El trámite judicial el tribunal lo fijó para julio próximo.
Los padres de las víctimas presentaron una querella criminal, patrocinada por el especialista en derecho penal, abogado Julio Disi Rojas, ex abogado del Consejo de Defensa del Estado, en busca de que se investiguen a fondo las causas que desataron la tragedia y que se aclaren las responsabilidades penales. Víctor Espinoza, quien perdió a su hija Sandy en el incendio, conversó telefónicamente desde Santiago con Pingüino Multimedia, señalando que para ellos, como padres, ha sido muy difícil reponerse de este duro golpe.