Programación
de Aplicaciones, por sus siglas en inglés) se han convertido en actores
relevantes de la revolución tecnológica. Gracias a ellas, diversas
plataformas pueden conectarse, de forma segura.
Lo
anterior, significa que -aunque se trate de sistemas de distinto
origen- las partes pueden compartir información sensible o replicar
procesos sin tener que hacer grandes inversiones, para un desarrollo
propio. En definitiva, las APIs, privadas o abiertas, facilitan la
comunicación entre sistemas de información, lo que se traduce en una
comunicación fluida y confiable.
“Lo
que más nos interesa es reducir los tiempos de espera y evitar las
complicaciones a la hora de hacer trámites. Por eso, mediante APIs
facilitamos los flujos de trabajo”, explica Christian Rodiek, CEO de FirmaVirtual.
Con esta
tecnología, no sólo se automatiza el registro en el sistema y el inicio
de sesión, sino también todo lo relacionado con la firma de contratos,
gestión de documentos e, incluso pagos.
El
60% de las pymes chilenas ha aumentado el uso de tecnologías digitales,
según una encuesta realizada a fines de 2023 por Facebook, la OCDE y el
Banco Mundial. Y es que las nuevas tecnologías están mejorando la
productividad tanto en las empresas como en los hogares.
Las
integraciones de las API actualizan de forma automática los datos,
sincronizando funciones, como sucede con la información que múltiples
aplicaciones almacenan en la nube. En
FirmaVirtual, por ejemplo, un trámite con firma electrónica simple se
realiza de la siguiente manera, gracias a esta tecnología:
• El cliente elige el documento que quiere firmar.
• Seguidamente, el sistema crea un enlace de firma electrónica y lo envía al usuario por correo electrónico.
• El cliente recibe la notificación por correo y accede al enlace.
• Desde su dispositivo (teléfono o PC), se guía al usuario a través del proceso de firma electrónica.
• El sistema registra la firma electrónica y la asocia al documento previamente seleccionado
La
eficiencia en materia de distribución de datos (sobre todo cuando se
trata de grandes cantidades); la personalización en lo que se refiere a
protocolos y experiencia de usuarios; su alcance y adaptabilidad, son
algunos de los factores que están impulsando el uso de API. Uno de los
ejemplos más famosos se encuentra en Google Maps, aplicación que permite
que un gran número de sitios puedan utilizar sus contenidos (mapas) de forma simultánea.
“Almacenar
datos en la nube y trabajar con una API permite que cada transacción
comercial sea segura para los usuarios de firma electrónica”, enfatiza
Christian Rodiek, CEO de FirmaVirtual.